Ik ben je professionele klantenservice specialist en VA

Ben je op zoek naar een betrouwbare, vriendelijke en efficiënte Customer Support Specialist om je klantvragen te behandelen, tickets te beheren en je klanttevredenheid te verhogen? Zoek niet verder!

Ik bied professionele Customer Service / Virtual Assistant ondersteuning op maat van jouw bedrijfsbehoeften. Of je nu live chat ondersteuning, e-mailbeheer of eCommerce klantenservice nodig hebt, ik zorg ervoor dat je klanten snel, behulpzaam en empathisch geholpen worden.

--- DIENSTEN DIE IK BIED ---

- Live Chat Support (Zendesk, Tidio, Crisp, Intercom, Shopify)

- E-mailondersteuning & Vraagbeheer

- Klantenzorg op social media (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn)

- eCommerce ondersteuning (bestelling volgen, refunds, retouren, productvragen)

- Ticketbeheer (Freshdesk, Help Scout, Zoho, Gorgias)

- Algemene Virtual Assistant & Administratieve taken

WAAROM KIEZEN VOOR MIJ?

Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in het Engels

Snel reageren en probleemoplossend denken

Empathische, beleefde en klantgerichte aanpak

Snel je product, merk richtlijnen en FAQ-systemen leren kennen

100% vertrouwelijke en betrouwbare service

Mijn hoogste prioriteit is om je klanten tevreden te houden en hun business te behouden!