Ik ben je remote reisassistent voor ondersteuning bij tripplanning

Een reisbureau, hotel of hospitalitybedrijf runnen betekent constant beschikbaar zijn voor klantvragen, prijzen, annuleringen, klachten en elke onbeantwoorde boodschap is een potentiële verloren boeking.

Ik heb gewerkt in klantenservice binnen een overheidsdienst voor toerisme, waar ik vragen van reisbureaus en hotels afhandelde en hen door documentatie- en licentieprocessen leidde. Die ervaring leerde me hoe ik duidelijk communiceer, kalm blijf onder druk en problemen efficiënt oplos, precies wat nodig is in klantgerichte functies voor reis- en hospitalitybedrijven.

Ik kan je e-mail inbox, live chat of boekingsvragen beheren, professioneel reageren op klantvragen, basis klachten afhandelen en alles escaleren dat jouw directe aandacht vereist. Of je nu iemand nodig hebt voor een paar uur per week of voortdurende dagelijkse ondersteuning, ik vertegenwoordig je bedrijf met dezelfde professionaliteit die ik in overheidsklantenservice heb gebracht.