Ik ben jouw klantenservicemedewerker voor livechat, e-mail en telefoonondersteuning

Ben je op zoek naar een betrouwbare klantenservicemedewerker die jouw klanten professioneel afhandelt? Ik verzorg klantenservice via livechat, e-mail en telefoon zodat jouw klanten zich gehoord voelen en jouw bedrijf zijn reputatie behoudt.

Wat ik aanbied:

• Live chat-ondersteuning (Shopify, WordPress, Tidio, Zendesk, Freshdesk, Intercom en meer)
• E-mailondersteuning en ticketafhandeling
• Telefonische ondersteuning, inclusief inkomende en uitgaande gesprekken
• Ordertracking, refunds en klachtenafhandeling
• Vriendelijke, professionele reacties in de stem van jouw merk
• Dagelijkse of wekelijkse samenvattende rapporten

Waarom voor mij kiezen?

• Snelle responstijden
• Duidelijk, beleefd, professioneel Engels
• Flexibele werktijden en tijdzones
• Vertrouwelijkheid van jouw klantgegevens
• Ervaring met kalm omgaan met lastige klanten

Perfect voor: e-commerce winkels, startups, SaaS-bedrijven, bureaus en kleine bedrijven die betrouwbare ondersteuning nodig hebben zonder fulltime personeel aan te nemen.

Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat we jouw bedrijf, tools en uren kunnen bespreken. Laten we jouw klanten de ondersteuning geven die ze verdienen!