Ik zal jouw virtuele assistent (VA) zijn voor de klantenservice van Shopify.
Klantenservice voor Shopify winkels en e-commerce
Over deze dienst
Ben je het zat om klanten te verliezen door trage support? Ik ben jouw Shopify klantenservice VA.
Ik help Shopify winkels snelle, vriendelijke en professionele support te bieden die bezoekers omzet in loyale kopers.
WAT JE KRIJGT:
24/7 Vriendelijke support (E-mail, Live chat, Gorgias, Tidio, Zendesk)
Besteltracking, Retouren, Terugbetalingen & ruilafhandeling
Klachten van klanten professioneel afhandelen
Shopify Inbox & reacties beheren
Social media DM antwoorden (FB, Insta)
Klanten tevredenheid en positieve reviews verhogen
WAAROM IK?
1+ jaar ervaring in Shopify support
Vloeiend Engels - Geen bot-antwoorden, menselijke touch
Snel reageren - Verkoop behouden
Beschikbaar in jouw tijdzone
Gereedschappen die ik gebruik: Shopify Inbox, Gorgias, Tidio, Zendesk, Kustomer, Google Docs, Notion
Laat slechte support je winkel niet kapot maken. Laten we samen je Shopify bedrijf laten groeien!
Klik op de groene knop en neem contact met me op voordat je bestelt!
Social media platform:
TikTok
•
YouTube
•
Telegram
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Urdu
Tijdzone:
UTC 's nachts
Ondersteuningssoftware:
zendesk
Kennisbanksoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je nodig om te beginnen?
Ik heb toegang nodig tot je Shopify winkel, inloggegevens voor support tools zoals Gorgias of Tidio, en je winkelbeleid document.
Werkt u in mijn tijdzone?
Ja, ik ben flexibel en kan werken in US, UK en EU tijdzones. Ik ben 24/7 beschikbaar.
Kun je refunds en retouren afhandelen?
Ja, ik kan terugbetalingen, retouren, orderannuleringen en ruilen afhandelen volgens jouw winkelbeleid om klanten tevreden te houden.

