Ik bouw een webgebaseerd IT helpdesk ticketingsysteem

M
muhammadraza615
M
muhammadraza615
Muhammad Raza
Sommige informatie is automatisch vertaald.

Over deze dienst

Automatische vertaling

ITS Helpdesk is een browsergebaseerd platform voor IT-ondersteuning en ticketbeheer, ontworpen om interne supportverzoeken om te zetten in gestructureerde en traceerbare workflows.

Belangrijke functies zijn onder andere:

Maak en beheer IT support tickets

Wijs tickets toe aan teams en shifts

Volg de status en SLA van tickets

Escaleer specialistische problemen

E-mail- en systeemmeldingen

Prioriteit- en categoriebeheer

Ticketgeschiedenis en activiteitentracking

Rapporten over serviceprestaties en SLA

Centraal browsergebaseerd toegang

ITS Helpdesk helpt organisaties om de volledige lifecycle van IT-ondersteuning te beheren, van ticket aanmaken tot oplossen.

Neem contact met ons op voordat je een bestelling plaatst om je wensen en aanpassingen te bespreken.

Maak kennis met Muhammad Raza

Muhammad Raza

System and Netowrk Engineer

4,9(6)
  • Afkomstig uitPakistan
  • Lid sindsfeb 2022
  • Gem. reactietijd1 uur
  • Laatste levering10 maanden
  • Talen

    Engels
Hi I am Muhammad Raza from Pakistan. I'm a System and Netowrk Engineer with more than 08 years of experience providing support for customer across the globe. I am AWS, Microsoft Azure Certified and Cisco certified .Overall 7 yrs experience in the IT industry (Solution Engineering, Enterprise architecture, Cloud (AWS) and Automation). I will provide consultation as well as architect solutions on AWS and automation of various tasks.

Automatische vertaling