Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal klantenservice met e-mailondersteuning en livechat voor uw online winkel
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Toegewijde klantenservice e-mail en live chat ondersteuning
10+ jaar ervaring wacht op jou!
Gorgias gecertificeerde lead agent
SaaS, digitale producten, apps klantenservice met alle technische aspecten.
Zendesk | Gorgias | Gmail | Social Media klantenservice en e-mailondersteuning
Shopify | AliExpress | DSers - order fulfillment en management | Hubspot | Freshdesk | Tidio en nog veel meer
Mijn vaardigheden omvatten:
__Klantenondersteuning:
Ik heb ruime ervaring in klanttevredenheid op het gebied van:
- ZenDesk, Zoho, Gmail en elk ticket systeem
- E-mail antwoorden
- Communicatie met leveranciers
- Bestellingen aanmaken en verwerken
- Order fulfillment en terugbetalingszaken
- Bestellingen volgen en deals afsluiten
- Social media aanpak
- Live chat
- Bestellingen volgen in Aliexpress en DSers beheren in Oberlo
- Retouren/exchanges beheren volgens beleid
- Terugbetalingen uitgeven volgens beleid
- Chargebacks winnen
24/7 makkelijk communiceren :)
Stuur nu een bericht!
En krijg een GRATIS gesprek voordat je bestelt!
Umar | Klantenservice manager
Klanten waar ik mee heb gewerkt
The New Grocer
Ecommerce
I am working with The New Grocer as Business Manager and Customer support manager. Handling Support through Gorgia including Social Media and Live Chat support as well as Email support.
apr 2022
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Ik ben opgeleid of heb een verplichte opleiding?
Ik ben volledig getraind in elke vaardigheid en heb veel werk gedaan op andere freelance platforms gerelateerd aan mijn vaardigheden. Dus we kunnen NU starten.
Spreek ik vloeiend Engels?
Ja, ik beoordeel mijn Engels op 10/10, zowel mondeling als schriftelijk. Het maakt dat ik vloeiend ben in het beantwoorden van e-mails en het omgaan met Amerikaanse en Britse accenten.
Heb ik al eens een klantenserviceprobleem gehad?
Ja, ik heb veel klantenvragen behandeld over: Werken met meer dan 40 wereldwijde merken! Retouren Terugbetalingen Order updates Order tracking en Veel meer
Hoe te beginnen?
Het is eenvoudig en makkelijk om met mij te starten :) Laten we snel bespreken wat jouw bedrijfsbeleid is Voeg me toe aan je team (winkel login) Geef toegang tot klanttickets en we kunnen beginnen :)
Reviews
87 reviews van deze dienst
| (86) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
V vanessavanes870
Frankrijk
Outstanding after-sales service! The seller was extremely responsive and helpful even after the order was completed.
US$ 600-US$ 800
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?V vanessavanes870
Frankrijk
Amazing after-sales service! The seller was very patient, attentive, and went above and beyond to make sure everything was perfect. Great communication and fast resolution. Highly recommended!
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?V vanessavanes870
Frankrijk
Quick, reliable, and professional customer service. Would definitely work again.
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?V vanessavanes870
Frankrijk
Great customer support and fast response. He handled the issue professionally and went above expectations. I would definitely work with him again.
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?V vanessavanes870
Frankrijk
Excellent work, fast and very professional. Communication was smooth from start to finish. I highly recommend and will gladly work together again!
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
Reviews
87 reviews van deze dienst
| (86) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
V vanessavanes870
Frankrijk
Outstanding after-sales service! The seller was extremely responsive and helpful even after the order was completed.
US$ 600-US$ 800
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?V vanessavanes870
Frankrijk
Amazing after-sales service! The seller was very patient, attentive, and went above and beyond to make sure everything was perfect. Great communication and fast resolution. Highly recommended!
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?V vanessavanes870
Frankrijk
Quick, reliable, and professional customer service. Would definitely work again.
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?V vanessavanes870
Frankrijk
Great customer support and fast response. He handled the issue professionally and went above expectations. I would definitely work with him again.
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?V vanessavanes870
Frankrijk
Excellent work, fast and very professional. Communication was smooth from start to finish. I highly recommend and will gladly work together again!
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
