Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je virtuele assistent voor Shopify en ecommerce klantenservice
Over deze dienst
Het runnen van een Shopify- of e-commercewinkel betekent constante e-mails, vragen over bestellingen,
terugbetalingen en klantberichten, en dat kost uren die je zou moeten besteden
aan groei.
Ik help e-commerce merken en Shopify-winkeliers met hun dagelijkse
klantenservice en administratief werk, zodat jij je kunt richten op het uitbreiden van je bedrijf.
Wat ik kan helpen:
E-mail-, live chat- en telefonische ondersteuning
Bestellingsverwerking, tracking en statusupdates
Terugbetalingen, retouren en klachtenafhandeling
Shopify-winkelbeheer (product uploads, voorraad updates)
Helpdesk- en ticketbeheer
Inbox- en agendabeheer
Gegevensinvoer, CRM-updates en spreadsheetbeheer
Waarom met mij werken:
- Betrouwbaar, professioneel en gemakkelijk te communiceren
- Ervaring met Shopify, Gmail, Outlook, CRMs en ticketingsystemen
- Beschikbaar voor doorlopende, langdurige ondersteuning, niet alleen eenmalige taken
- Gericht op responstijd, nauwkeurigheid en klanttevredenheid
Ik werk met Shopify-winkels, DTC-merken, startups en kleine tot middelgrote
bedrijven in de VS, UK, Canada, Australië en Europa.
Laten we bespreken wat jouw winkel nodig heeft. Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat ik
het juiste pakket voor jou kan aanbevelen.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je ervaring met Shopify?
Ja, ik behandel regelmatig Shopify orderverwerking, product uploads, voorraad updates en klantcommunicatie voor e-commerce merken.
Kun je werken tijdens mijn kantooruren / tijdzone?
Ja, ik pas mijn schema aan om te werken volgens de kantooruren in de VS, UK, Canada, Australië of Europa.
Bied je doorlopende/maandelijkse ondersteuning aan, niet alleen eenmalige diensten?
Ja, ik richt me op langdurige ondersteuningsrelaties en kan een terugkerend pakket opzetten dat is afgestemd op het volume van jouw winkel.
Welke hulpmiddelen gebruik je?
Shopify, Gmail, Outlook, Google Workspace, Slack, Microsoft Teams, Zoom en de meeste gangbare CRM- en ticketingsystemen.
Welke gegevens heb je van mij nodig om aan de slag te gaan?
Inloggegevens van de winkel (of een gedeeld inbox/helpdesk login), je gebruikelijke klantvragen/scripts als je die hebt, en je voorkeurston voor antwoorden.
