Ik ben jouw klantenservice professional

Welkom! Ik ben Nadia, een VA - klantenservice professional uit Oekraïne. Ik ben trots op mijn veelzijdigheid, punctualiteit en mijn enthousiasme om nieuwe vaardigheden te leren.

Vaardigheden en kwalificaties:

• Aantoonbare ervaring in een klantenservice rol

• Sterke probleemoplossende en besluitvormingsvaardigheden, met focus op het vinden van oplossingen die zowel aan de behoeften van de klant als van het bedrijf voldoen.

• Bekwaam in het gebruik van CRM-software en andere tools voor klantenondersteuning om klantinteracties te beheren en te volgen (Zoho, Zendesk, Freshdesk etc)

• In staat kalm en beheerst te blijven bij het omgaan met uitdagende of boze klanten.

• Uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden met een professionele en vriendelijke houding.

• Positieve houding, sterke werkethiek en bereidheid om extra moeite te doen om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.

 Neem nu contact met mij op en laten we bespreken hoe ik je kan helpen je doelen te bereiken! :)