Dienstaanbod
- E-mailbeheer (inbox organiseren, sorteren, beantwoorden)
- Berichtbeheer (WhatsApp, Messenger, Slack, etc.)
- E-mail & bericht opstellen (professionele & beleefde antwoorden)
- Planning & herinneringen voor de volgende stappen
- Administratieve ondersteuning gerelateerd aan messaging & e-mailen
⭐ Pakketten
Basis (Starter Messaging Ondersteuning)
- Inbox / berichtthreads organiseren
- Basisantwoorden op e-mails/berichten
- Kleine follow-up herinneringen
- 20 berichten
Standaard (Regelmatige Messaging Ondersteuning)
- E-mail & berichtorganisatie
- Professionele antwoorden opstellen en versturen
- Follow-up planning
- Bestands-/documentafhandeling gerelateerd aan berichten
Premium (Volledige Messaging & E-mail Ondersteuning)
- Volledig e-mail & berichtbeheer (organiseren + reageren)
- Gedetailleerde professionele antwoorden opstellen
- Planning & prioriteit follow-ups
- Administratieve taken gerelateerd aan communicatie
- Prioriteitsservice
- Live chat
Vereisten voor klanten
Gelieve het volgende aan te leveren:
- Duidelijke instructies voor messaging/e-mail taken
- Toegang tot benodigde platforms (e-mail, WhatsApp, etc.)
- Inloggegevens indien nodig (veilig)
- Deadline / tijdlijn
- Voorkeur voor toon of stijl van antwoorden (formeel, informeel, vriendelijk)
Extra
- Extra berichten
- Extra uren
- Afspraak maken
- Live chat