Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw airbnb gast communicatie en messaging virtuele assistent
Ik help Airbnb hosts tijd besparen, meer verdienen en 5-sterrenervaringen voor gasten leveren
Ik ben Naqeeb, een Airbnb Virtual Assistant en STR Operations Specialist met bijna 5 jaar praktische ervaring in short-term rental.
Ik help Airbnb, VRBO en Booking.com hosts met:
✔ Gastcommunicatie e...
Over deze dienst
Reageert meestal binnen 1 uur, voel je vrij om te berichten voordat je bestelt.
Storen late-night berichten van gasten je slaap? Gemiste vragen kosten je boekingen?
Ik handel elke gastinteractie professioneel af zodat jij je handen vrij hebt terwijl je reviews omhoog gaan.
Met bijna 5 jaar echte STR-ervaring weet ik precies wat gasten willen horen en wanneer.
WAT IS INBEGRIPPELD:
Reageren op alle vragen & boekingsverzoeken
Vooraf-instructies & huisregels
Ondersteuning tijdens het verblijf & klachtenafhandeling
Herinneringen aan checkout & reviewverzoeken
Aangepaste berichtsjablonen voor jouw accommodatie
PLATFORMEN: Airbnb | VRBO | Booking.com
GEREEDSCHAPPEN: Hostaway | Guesty | Smartbnb
Gelukkige gasten schrijven 5-sterren reviews. 5-sterren reviews vullen je agenda.
Stuur me een bericht voordat je bestelt, dan bespreken we je accommodatie.
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Op projectbasis
•
Maandelijks voorschot
Mijn portfolio
Andere Virtueel assistent diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke gegevens heb je van mij nodig om aan de slag te gaan?
Ik heb een co-host uitnodiging of toegang tot je hosting account nodig, je huisregels, check-in instructies en je voorkeurscommunicatiestijl. Hoe meer context je vooraf deelt, hoe sneller ik aan de slag kan.
Met welke platformen en tools werken jullie?
Ik werk via Airbnb, VRBO en Booking.com. Voor PMS en automatisering gebruik ik Hostaway, Guesty, Hospitable (Smartbnb), Turno en Pricelabs. Ik kan me aanpassen aan welk systeem je ook al hebt.
Wat houdt de dekking van guest messaging eigenlijk in?
Ik monitor en reageer op alle guest berichten — vragen voor boeking, check-in vragen, verzoeken tijdens het verblijf en follow-ups na het uitchecken. Reactietijden worden vooraf afgesproken op basis van jouw gekozen pakket.
Kan ik verzoeken om de toon of stijl van de berichten aan te passen?
Zeker. In de eerste paar dagen stem ik af op jouw voorkeursstijl en toon. Alle berichtantwoorden en sjablonen kunnen worden aangepast totdat je tevreden bent over hoe de communicatie klinkt.
Hoe ga je om met urgente gastenissues zoals sloten die niet open gaan of onderhoud?
Ik meld urgente problemen meteen aan jou via je voorkeurskanaal (WhatsApp, Slack of e-mail) zodat jij de laatste beslissing neemt. Voor standaard niet-urgente issues behandel ik ze direct zonder je te storen.
