Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik beheer je klantenservice tickets en helpdesk
Over deze dienst
Professionele klantenservice is essentieel voor elk succesvol bedrijf. Snelle reacties en vriendelijke communicatie helpen vertrouwen opbouwen en klanten tevreden houden.
Ik help je bij het beheren van je support tickets en beantwoord je klanten op een professionele en behulpzame manier.
Met meer dan 12 jaar ervaring in klantenservice en technische ondersteuning weet ik hoe ik duidelijk moet communiceren en klantproblemen efficiënt kan oplossen.
De diensten omvatten:
Reageren op support tickets
E-mail gebaseerde klanten support tickets
Basis technische vragen
Vragen over bestellingen en accounts
Vriendelijke en professionele communicatie
Ik werk met veelgebruikte helpdesk systemen zoals Zendesk, Freshdesk, Intercom of Zoho Desk en kan snel overstappen op andere platforms.
Deze dienst richt zich op ticketgebaseerde klantenservice. Live chat support is beschikbaar als extra service en wordt van tevoren gepland.
Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met me op voordat je een bestelling plaatst.
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Duits
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort ondersteuning biedt u?
Ik bied ticket- en e-mail gebaseerde klantenservice.
Welke helpdesk tools kun je gebruiken?
Zendesk, Freshdesk, Intercom, Zoho Desk en vergelijkbare systemen.
Bied je live chat ondersteuning aan?
Ja, live chat is beschikbaar als extra service.
Kun je lange termijn werken?
Ja, langdurige samenwerking is mogelijk.
Wat heb je nodig om te beginnen?
Toegang tot het helpdesk systeem en basis productinformatie.
