Ik bied klantondersteuning in Duits, Frans en Arabisch

Professionele klantenservice in het Duits, Frans en Arabisch, met begrip voor alle Arabische dialecten, inclusief Marokkaanse Darija.

Ik ondersteun bedrijven bij technische klantenservice, klantvragen en klachten. Mijn ervaring omvat telecommunicatieprojecten voor Telekom en Telefonica O2, evenals alarmopvolging en meldkamers.

Mijn diensten:

- E-mail, chat en social media support

- Begrijpelijke technische hulp

- Oplossingsgerichte klachtenafhandeling

- Productadvies en documentatie

- Telefonische support in het premium pakket via jouw systeem

Basic: 2 uur op een afgesproken dag.

Standaard: 6 uur op 3 afgesproken dagen.

Premium: 10 uur op 5 afgesproken dagen.

De uren gelden in totaal voor alle afgesproken kanalen en talen. Inzetbaarheid op alle zeven dagen van de week, ook 's nachts, in overleg.

Professionele klantenservice in het Duits, Frans en Arabisch, met begrip voor alle Arabische dialecten.

خدمة عملاء احترافية بالألمانية والفرنسية والعربية، مع فهم جميع اللهجات العربية والتواصل مع المتحدثين بها، بما فيها الدارجة المغربية.

Neem vooraf contact met mij op voor de bestelling om de taken en inzet te bespreken