Ik ondersteun jouw airbnb en verhuurders
Virtueel assistent, social media manager en vastgoedondersteuning
Over deze dienst
Ik ben een Short-Term Rental (STR) Virtual Assistant met 2 jaar ervaring in ondersteuning van vastgoedbeheer voor internationale klanten.
Ik specialiseer mij in gastencommunicatie, reserveringsbewaking en dagelijkse STR-operaties op platforms zoals Airbnb, Booking.com en andere boekenplatforms. Mijn ervaring omvat het afhandelen van gastenvragen vanaf boeking tot uitcheck, het coördineren van schoonmakers en onderhoudsbedrijven, het behandelen van gastenklachten, het versturen van incheckinstructies, het bijwerken van advertentie-listings en het maken van verblijfgidsen.
Ik heb praktische ervaring met het gebruik van Guesty en Breezeway om reserveringen te beheren, turnovers te coördineren en geautomatiseerde gastberichten en operationele workflows te ondersteunen.
Mijn diensten omvatten:
- Gastencommunicatie en reserveringsbeheer
- Airbnb, Booking.com en andere platforms
- Coördinatie van schoonmaak en onderhoud
- Incheck- en uitcheckhulp en verblijfsgidsen
- Ondersteuning met Guesty en Breezeway
- Geautomatiseerde gastberichten en workflowbeheer
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Filipijns
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je meerdere properties beheren?
Ja. Ik heb een Amerikaanse klant ondersteund met een portefeuille van maximaal 87 panden en een Britse klant die 33 vermeldingen beheert via Guesty en airbnb
Welke vastgoedbeheersoftware heb je gebruikt?
Ik heb praktijkervaring met Guesty en Breezeway voor reserveringsbeheer, workflows voor gastcommunicatie, turnover-coördinatie en dagelijkse operaties.
Welke taken kun jij als STR Virtual Assistant aan?
Ik kan gastberichten beheren, reserveringen in de gaten houden, schoonmakers en onderhoudsleveranciers coördineren, check-ininstructies verzenden, verblijfsgidsen voorbereiden, listings bijwerken en helpen met dagelijkse operationele taken.
Kun je helpen met automatische gastberichten?
Ja. Ik heb ervaring met het ondersteunen van geautomatiseerde gastberichten-workflows via STR-software. Ik kan helpen bij het beoordelen van berichtschema's en het oplossen van veelvoorkomende workflowproblemen.

