Ik bied remote IT-ondersteuning voor Microsoft 365 netwerk troubleshooting
Over deze dienst
Don Nelana Kusalvin Weerakkodi IT Executive & Gecertificeerd Technologieprofessional
Certificeringen: CCNA | AWS Cloud Essentials | Fortinet NSE-3 | Cybrary SSCP | GRC Cybersecurity
Meer dan 5 jaar praktische ervaring in Sri Lanka & het Midden-Oosten in hybride infrastructuren
Specialisaties:
Windows Server & Active Directory beheer
Implementatie, migratie en ondersteuning van Microsoft 365
Netwerkontwerp, troubleshooting & optimalisatie (Cisco, Fortinet)
Cybersecurity versterking, firewall configuratie & risicobeperking
Cloud infrastructuur (AWS/Azure) & disaster recovery planning
Directe ervaring met rapportage aan C-level executives, ik begrijp bedrijfskritische IT-behoeften
Besturingssysteem:
Windows
•
Android
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je ondersteuning in het weekend of buiten kantooruren?
Ja! Premium pakket klanten krijgen prioriteit bij planning. Stuur me een bericht om een afspraak te maken.
Wat als mijn probleem niet opgelost wordt tijdens de sessie?
Ik geef duidelijke vervolgstappen. Voor standaard/premium bestellingen bied ik beperkte follow-up ondersteuning. Complexe onopgeloste problemen kunnen worden voortgezet via een nieuwe bestelling of maatwerk aanbod.
Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?
Absoluut. Ik volg strikte vertrouwelijkheidspraktijken. Geen data wordt opgeslagen of geraadpleegd buiten de scope van onze sessie. NDA's beschikbaar op aanvraag voor Premium bestellingen.
Kun je helpen met macOS of Linux?
Mijn primaire expertise ligt bij Windows/MS 365/netwerken. Voor macOS/Linux, stuur me eerst een bericht – ik kan nog steeds helpen met cross-platform of netwerk-gerelateerde issues.

