Ik analyseer klantgegevens en identificeer churn risico en segmenten
Data Analist Excel, SQL, Python, Power BI
Over deze dienst
Heb je moeite om te begrijpen waarom klanten vertrekken?
Ik help bedrijven bij het identificeren van klanten die risico lopen te vertrekken voordat ze daadwerkelijk weggaan, en zet ruwe klantgegevens om in duidelijke, bruikbare inzichten.
Wat ik aanbied:
- Churn rate berekening en trendanalyse
- Klanten segmentatie op basis van gedrag en risiconiveau
- Voorspellend churn modelleren met Python (scikit-learn)
- Duidelijke visualisaties en gemakkelijk te begrijpen rapporten
- Actiegerichte aanbevelingen om klantbehoud te verbeteren
Tools die ik gebruik:
Python, SQL, Excel, Power BI/Tableau, Jupyter Notebook
Waarom met mij werken:
- Netjes, goed gedocumenteerde analyse
- Zakelijke inzichten, geen alleen cijfers
- Snel resultaat en duidelijke communicatie
- Op maat gemaakte oplossingen afgestemd op jouw data
Of je nu snel een churn overzicht wilt of een volledig voorspellend model met klantsegmenten, ik help je begrijpen wie risico loopt en waarom, zodat je kunt handelen voordat je ze verliest.
Laten we praten over jouw data en hoe ik je kan helpen churn te verminderen.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
1. In welk formaat moet mijn data zijn?
Ik accepteer CSV-, Excel- of Google Sheets-bestanden. Als je data in een database (SQL, etc.) staat, kan ik ook direct werken met een export of een gedeelde verbinding.
Wat als ik geen "churn" heb gelabeld in mijn data?
Geen probleem — ik help je churn te definiëren op basis van jouw bedrijf (bijvoorbeeld geen aankoop in X dagen) en bereken het uit je ruwe activiteit- of transactiegegevens.
Heb ik een grote dataset nodig voor dit?
Niet per se. Zelfs enkele honderden klantrecords kunnen nuttige churn patronen onthullen, hoewel grotere datasets (1000+) betrouwbaardere voorspellende modellen geven.
Deel je de analysecode/model met mij?
Ja, bij de Standard en Premium pakketten voeg ik de Python/SQL scripts of notebook toe die ik gebruik, zodat je de analyse later kunt hergebruiken of uitbreiden.
Kun je dit integreren met mijn dashboard (Power BI/Tableau)?
Ja, ik kan de output bouwen of koppelen aan een Power BI of Tableau dashboard als onderdeel van het Premium pakket of als extra service.
6. Wordt mijn data vertrouwelijk behandeld?
Absoluut. Alle data wordt veilig behandeld en alleen gebruikt voor dit project. Ik kan een NDA ondertekenen indien nodig.
7. Hoe lang duurt de levering?
Basis: 3 dagen, Standaard: 5 dagen, Premium: 7 dagen. Spoedlevering is mogelijk als extra.
8. Wat als ik revisies nodig heb?
Elk pakket bevat een vastgesteld aantal revisies (zie pakketdetails). Extra revisies kunnen worden gekocht indien nodig.

