Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik help je met een virtuele assistent voor ecommerce om je bestellingen te beheren
Sociale communicator toegewijd aan creatieve kunst in al haar vormen
Ik ben Neptali Gonzalez, Bachelor in Social Communication met een unieke combinatie van vaardigheden in klantenservice en social media management. Met 2 jaar ervaring als virtueel assistent en 8 jaar ...
Over deze dienst
Heeft jouw online winkel op Amazon, Metro, Makro, Leroy Merlin of Mercado Libre meer tijd nodig dan je hebt? Laat mij de dagelijkse operatie regelen zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf!
Ik ben jouw virtuele assistent gespecialiseerd in e-commerce. Mijn missie is de eerste contactlijn met je klanten te zijn, alles efficiënt en professioneel te beheren om een uitzonderlijke koopervaring te garanderen en de reputatie van jouw merk te beschermen.
Wat kan ik voor je doen?
Volledige Bestellingsbeheer:
- Ontvangst, controle en bevestiging van bestellingen.
- Verzendingsopvolging en statusupdates voor klanten.
Efficiënte Oplossing van Problemen:
- Beheer van retouren, terugbetalingen en annuleringen.
- Klantenservice voor claims en garanties, altijd volgens de beleidslijnen van het platform of bedrijf.
Proactieve Communicatie met Klanten:
- Snel en professioneel reageren op vragen en berichten.
Wij werken op de platforms die jij nodig hebt:
Amazon
Metro en Makro
Leroy Merlin
Mercado Libre
Online winkel
Neem contact met mij op! Om de specifieke behoeften van jouw bedrijf te bespreken en een pakket op maat te maken.
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Dagelijks
