Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik schrijf softwaregebruikershandleiding, productdocumentatie, helpgids, kennisbank
Technische documentatie en data automation voor software teams
Ik ben software engineer. Ik schrijf de documenten die software teams nodig hebben en niemand wil schrijven: requirements specificaties, API-referenties, gebruikershandleidingen, runbooks. En ik autom...
Over deze dienst
Schrijf me gerust in het Italiaans.
Jouw software werkt. Het probleem is de twintig minuten die je elke keer aan de telefoon doorbrengt wanneer een nieuwe gebruiker het voor het eerst opent.
Ik schrijf de handleiding die die twintig minuten vervangt.
HOE HET WERKT
1. Geef me toegang tot de software, of een schermopname, of een demo-gesprek. Ik gebruik het zelf - ik schrijf niet op basis van een functieslijst.
2. Ik schrijf de stappen in de volgorde waarin een echte gebruiker ze tegenkomt, niet in de volgorde van je menu's.
3. Je krijgt een concept, we passen aan wat ik verkeerd heb begrepen, en je krijgt het definitieve bestand.
WAT JE KRIJGT
- Aan de slag: installatie, eerste login, eerste nuttige resultaat
- Elke taak als genummerde stappen, met aangehaalde screenshots
- Wat er mis kan gaan en wat je eraan kunt doen
- Een woordenlijst, als je product een eigen vocabulaire heeft
- Word, PDF en Markdown, zodat het ook op je site kan
- Een structuur voor de kennisbank met conceptartikelen (Premium)
Als een stap niet werkt zoals beschreven, wordt het niet verzonden.
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe krijg je de screenshots?
Ik neem ze zelf van een trial of demo account dat je me geeft, zodat ze overeenkomen met de huidige versie en jouw branding. Als je wilt, stuur je me je eigen screenshots en ik knip, annotatieer en zorg dat ze consistent blijven.
Kun je het direct in ons helpcentrum publiceren?
Ik lever in het formaat dat jouw platform importeert: Markdown, HTML of gestructureerd Word. Intercom, Zendesk, HelpScout, Notion en de meeste static site generators ondersteunen een van deze formaten. Laat me weten welke je gebruikt voordat je bestelt.
Ons product verandert nog. Is het te vroeg?
Niet per se. We beginnen met de onderdelen die stabiel zijn en structureren het document zo dat nieuwe secties later kunnen worden toegevoegd zonder een volledige rewrite. Als een kernflow op het punt staat te veranderen, vertel ik je dat zodat je niet twee keer betaalt.
