Ik verzorg je klantenservice
Over deze dienst
Klantenservice in het Engels en Pools
Heb je betrouwbare klantenservice nodig voor je bedrijf? Ik kan je helpen met professionele, vriendelijke en snelle klantenservice in Engels, Pools of beide.
Met ervaring in klantenservice, klantoperaties, back-office ondersteuning, e-commerce en internationale bedrijven kan ik je helpen communiceren met je klanten en dagelijkse supporttaken georganiseerd houden.
Wat ik kan doen:
- Klantenservice via e-mail, chat of andere platforms
- Antwoorden op vragen en verzoeken van klanten
- Klachten en moeilijke klanten professioneel afhandelen
- Ondersteuning bij bestellingen en leveringen
- Follow-up met klanten
- Data invoer en bijwerken van klantinformatie
- Back-office en administratieve taken
- Complexe problemen escaleren indien nodig
- Engels-Pools communicatie met klanten
- Algemene virtuele assistentie en klantoperaties
Talen
Engels professioneel
Pools moedertaal/vloeiend
Of je nu ondersteuning nodig hebt in Engels, Pools of beide, of je hebt een specifieke taak of supportproces dat ik voor je kan uitvoeren, ik doe het graag voor je.
Social media platform:
•
•
•
YouTube
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Pools
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
zendesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Liveagent
