Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Content Writer, Virtual Assistant en Klantenservice, AUVEXIRA
Social media platform:
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Hindi
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Gorgias
Automatische vertaling
Antwoord jij rechtstreeks aan mijn klanten?
Nee. Ik schrijf de sjablonen en FAQ's. Jij of jouw team verstuurt ze.
Heb je toegang nodig tot mijn e-mail of helpdesk?
Nee. Ik vraag nooit om wachtwoorden of inloggegevens. Stuur jouw beleidsregels als tekst of als een document.
Kun jij de toon van mijn merk evenaren?
Ja. Laat me weten of je warme, formele of korte reacties wilt en ik volg die toon.
Wat als er een beleid ontbreekt?
Ik som de ontbrekende details op als een vraag in plaats van te gokken.