Ik beheer jouw e-commerce operaties
Een e-commerce bedrijf runnen vereist constante aandacht voor voorraad, bestellingen, klantenservice, listings en accountprestaties. Laat mij de dagelijkse werkzaamheden regelen terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf.
Diensten die ik aanbied
Excel & rapportages
- Verkooprapporten
- Voorraadrapporten
- Winstrapporten
- Bestelrapporten
- CSV-verwerking
- Bulk gegevensbeheer
Klantemails
- Beheer van koperberichten
- Afhandeling van retouren en refunds
- Vervangingsverzoeken
- A-to-Z claimantwoorden
- Negatieve feedbackbeheer
- Oplossen van klantvragen
- Chargeback-afhandeling
- Bestelstatus monitoring
️ Accountgezondheid beheer
- Dagelijkse monitoring van Seller Central account
- ODR, late verzending en VTR monitoring
- Beheer van prestatieaankondigingen
- Proactieve tracking van accountgezondheid
Voorraadbeheer
- Voorraadupdates
- Voorraadmonitoring
- Waarschuwingen bij lage voorraad
- Bulk voorraad uploads via Excel
- Voorkomen van out-of-stock situaties
Bestellingsbeheer
- Bestelverwerking
- Verzendmarkering
- Verzendlabel aanmaken
- Tracking ID uploads
- Afhandeling van orderannuleringen