Ik zal u de beste technische ondersteuning bieden voor pc, servers en netwerk

Ik ben een seizoensgebonden freelancer met meer dan twintig jaar ervaring. Ik zet me in om uitstekende IT-ondersteuning en technische oplossingen te bieden via mobiel, e-mail en social media, zodat je bedrijfsvoering wordt verbeterd en je doelen worden bereikt.

Belangrijke vaardigheden en expertise:

• Server- en infrastructuurbeheer: Expertise in Active Directory, Office 365 Admin, Azure AD en Google Workspace.
• Monitoring en respons: Bedreven in netwerk- en servermonitoring tools (bijvoorbeeld Uptime Robot); biedt snelle ondersteuning via mobiel, e-mail en social media.
• Technische ondersteuning: Vaardig in het oplossen van hardware- en softwareproblemen; ervaring met Remote Support Tools (AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop).
• Samenwerking en coördinatie: Sterke vaardigheden in opvolging en coördinatie om problemen effectief op te lossen binnen en tussen teams.
• Netwerk- en applicatieondersteuning: Kennis van netwerken, remote desktop support en internetapplicaties zoals e-mailclients en webbrowsers.
• Beveiligingsbeheer: Ervaring met mobile device management (MDM) en multi-factor authenticatie.
• Ticketingsystemen: Bedreven in ServiceNow, Jira en ZenDesk voor effectieve probleemopsporing en oplossing.