Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zet een gratis open source helpdesk op met osticket of glpi
Linux Server expert, VMware, Security, Apache, Nginx, WordPress, Moodle
Ik ben een Systems Engineer, gecertificeerd als RHCSA (Red Hat Certified System Administrator), met meer dan 15 jaar ervaring in enterprise Linux-distributies zoals CentOS, Red Hat, Debian en Ubuntu, ...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een professionele osTicket of GLPI installatie? Ik installeer en configureer een gratis, open-source helpdesk- en ticketingsysteem op jouw cPanel, gedeelde hosting, VPS of dedicated server. Stop met betalen voor maandelijkse abonnementen en bezit je support systeem.
Inbegrepen:
- osTicket of GLPI installatie
- cPanel & database setup
- Email-naar-ticket configuratie
- Afdelingen, medewerkers en permissies
- Ticket workflow, alerts & automatische antwoorden
- Categorieën, prioriteiten & SLA setup
- Basis branding
- Kennisbank / FAQ setup (Premium)
- Laatste tests
Ideaal voor bedrijven, IT-teams, MSP's, scholen, universiteiten en organisaties.
Waarom voor mij kiezen?
- Gratis & open-source
- Geen maandelijkse licentiekosten
- Veilige setup
- Snelle levering
Let op: Alleen standaard installatie & configuratie. LDAP/Active Directory, SSO, APIs, aangepaste plugins, datamigratie, upgrades, serverbeheer en het oplossen van problemen bij bestaande installaties zijn niet inbegrepen.
Neem vooraf contact met mij op voordat je bestelt om je hosting te verifiëren.
Softwaretype:
Werkruimte
•
Overige
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik maandelijkse of jaarlijkse licentiekosten betalen voor deze software?
Nee, nooit! Zowel osTicket als GLPI zijn volledig open-source en gratis te gebruiken voor altijd. Je betaalt alleen voor je eigen standaard webhosting of cPanel account waar de software op draait.
Welke moet ik kiezen: osTicket of GLPI?
Als je een lichtgewicht, toegewijd supportdesk wilt met uitstekende, eenvoudige email-naar-ticket verwerking, is osTicket perfect. Als je liever een iets meer gestructureerde, ITIL-conforme layout voor een IT-gerichte helpdesk hebt, is GLPI een goede keuze. Ik kan beide installeren!
Wat heb je precies nodig van mij om de setup te starten?
Ik heb tijdelijke inloggegevens nodig voor je webhostingpaneel (cPanel of vergelijkbaar) en de login/verbinding details (IMAP/SMTP) voor het support emailadres dat je wilt koppelen aan het ticketingsysteem.
Kun je dit installeren op een cloud VPS-server (zoals AWS, DigitalOcean of Linode)?
Deze specifieke dienst is geprijsd voor standaard cPanel en beheerde webhostingomgevingen. Als je een unmanaged Linux VPS (Ubuntu/Almalinux) via SSH gebruikt, stuur me dan eerst een bericht zodat ik je een passende offerte kan geven op basis van je server setup.
Past het systeem bij de branding van mijn bedrijf?
Ja! In de standaard- en premium-pakketten upload ik je bedrijfslogo, stel ik je bedrijfsnaam in en configureer ik de basislay-out zodat het er professioneel uitziet voor je klanten en medewerkers.
Bevat deze dienst IT Asset Management, netwerk scanning of LDAP/Active Directory?
Nee. Om deze service snel en betaalbaar te houden, richt deze dienst zich strikt op de kern ticketing, helpdesk workflows en email setups. Geavanceerde enterprise modules, asset tracking en directory synchronisatie zijn niet inbegrepen.
Kan ik mijn oude tickets migreren van een ander platform (zoals Zendesk of Freshdesk)?
Database-migraties maken geen deel uit van deze standaardpakketten. Als je je historische data wilt overzetten, stuur me dan een bericht met je wensen en ik maak een aangepaste offerte voor je.
Wat gebeurt er als er iets misgaat na de oplevering?
Ik test het hele email-naar-ticket proces grondig voordat ik het oplever. Mocht je binnen 7 dagen na levering een probleem ontdekken met de initiële configuratie, stuur me dan een bericht en ik kijk het graag voor je na en los het op.
