Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik verzorg je ecommerce klantenservice
Admin support die jouw bedrijf soepel laat draaien
Hallo! 👋
Als Virtual Assistant help ik ondernemers gemiddeld 15+ uur per week te besparen.
💡 Wat ik doe:
📧 Inbox management: Sorteer, prioriteer en beantwoord meer dan 100 e-mails per dag met een ...
Over deze dienst
Je klanten wachten. Je inbox groeit. En je hebt grotere dingen om je op te richten.
Daar kom ik in beeld.
Ik help e-commerce merken om de klantenservice op orde te houden, van 'Waar is mijn bestelling?' tot retouren, refunds, ruilen, productvragen, klachten en alles daartussenin.
Ik stuur niet alleen antwoorden om een wachtrij te legen. Ik controleer de bestelling, begrijp wat er is gebeurd, vind de juiste oplossing en houd de klant op de hoogte.
Met praktische ervaring met Gorgias, Shopify, Zendesk en Freshdesk, kan ik je ondersteunen met:
- E-mail, live chat & social media antwoorden
- Besteltracking & bezorgproblemen
- Retouren, refunds & ruilingen
- Klachten & escalaties
- Follow-ups en orderupdates
Jij levert de policies en de merkstem. Ik zorg dat je klanten goed worden geholpen terwijl jij de business draaiende houdt.
Begin met 1 uur voor €5. Stuur me een bericht en laten we je inbox weer op gang brengen.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten klantenondersteuning kun je aan?
Ik kan antwoorden op e-mails, live chat en social media, inclusief vragen over bestellingen, tracking, retouren, refunds, ruilingen, productvragen, klachten en follow-ups.
Kun je werken met mijn bestaande winkel en support systeem?
Ja. Ik heb praktische ervaring met Shopify, Gorgias, Zendesk en Freshdesk. Ik leer je policies, workflows en merkstem zodat je klanten consistente support krijgen.
