Ik bouw en optimaliseer je SaaS-klant onboarding proces

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Verenigde Staten

Ik spreek Hebreeuws, Engels

Technisch Programma Manager

Ik ben een Technical Program Manager met uitgebreide ervaring in technisch projectleiderschap, supportmanagement en programmamanagement. Ik specialiseer me in het onderhouden van engineering implement...
Over deze dienst

Heb je hulp nodig bij het opbouwen of verbeteren van je SaaS-klant onboarding proces? Ik heb praktische ervaring met het beheren van B2B SaaS-implementaties van de eerste setup tot livegang en voortdurende ondersteuning.

Ik kan helpen met:

  • Klant onboarding workflows
  • Implementatieprocessen en tracking
  • Overdracht binnen teams
  • Coördinatie tussen CS en Engineering
  • Implementatiechecklists en SOPs
  • Communicatie workflows voor klanten
  • Go-live en escalatieprocessen

Ik breng ervaring mee op het gebied van Customer Success, technische implementatie, coördinatie met Engineering en SaaS-operaties om onboarding processen te creëren die georganiseerd, schaalbaar en makkelijker te beheren zijn.

Voor complexe projecten, stuur me eerst een bericht voordat je bestelt, zodat we de juiste scope kunnen bepalen.

Taal:

Engels

•

Hebreeuws

Tijdzone:

UTC overdag