Ik los emailondersteuning klantenservice helpdesk shopify audit shopify cro op

Refunds worden niet correct verwerkt? Klanten ontvangen geen terugbetalingsmail, voorraadsysteem wijzigt zich niet na een retour, of supporttickets raken kwijt tussen tools? Een kapotte terugbetalingsworkflow kost je geld en vertrouwen. Ik vind de oorzaak en los het op. Ik los op: - fouten met terugbetaling en gedeeltelijke terugbetaling in Shopify - terugbetalings- en retourverzoekstromen die niet bij je team terechtkomen - ontbrekende of verkeerde terugbetalingsmeldingen - voorraden die na terugbetalingen of retouren niet worden aangevuld - bestelstatus- en terugbetalingsverschillen - Gorgias- en Zendesk-setup voor terugbetalingen - Zapier, webhook en Google Sheets automatisering van terugbetalingen - fouten in Liquid en aangepaste code in retourformulieren Ik kan ook een korte audit van je terugbetalingsproces uitvoeren en verbeteringen voorstellen. Hoe het werkt: 1. Stuur me je winkelnaam, de tools die je gebruikt en een beschrijving van het probleem. 2. Ik bekijk je workflow en vind de hoofdoorzaak. 3. Ik los het op, test met voorbeeldbestellingen en bevestig dat het werkt met jou. Waarom met mij werken: - Geteste oplossingen, geen giswerk - Helder communiceren, geen jargon - Instellingen worden gedocumenteerd voordat er iets verandert. Stuur me voordat je bestelt een bericht zodat ik kan bevestigen dat ik je probleem kan oplossen. Ik vraag nooit om betalingsgegevens.