Ik zal ondersteuning bieden bij de configuratie en probleemoplossing in pbx avaya

Eerlijk gezegd is het moeilijk te zeggen. Voor een basisconfiguratie van een gebruiker kan het heel eenvoudig zijn, maar ook heel ingewikkeld. Het kan zeggen dat het 3 minuten kost om een gebruiker en de extensie aan te maken. Maar bij de klant kan het tot twee uur duren. Ongelooflijk maar waar.

Ik kom uit Venezuela en hier worden meestal alleen E1 en CO trunks gebruikt. Maar de laatste tijd heb ik ook verschillende configuraties met SIP gedaan. Vraag het gerust, ik verzeker je dat ik mijn best doe om de SIP trunk te configureren en eventuele problemen met andere trunk-typen te verifiëren.

Updates zijn softwareverbeteringen binnen een versie, hiervoor zijn geen nieuwe licenties nodig. Alleen kennis en bestanden om de kaarten, telefoons en de pbx te updaten (ik kan je daarbij helpen). Voor upgrades zijn wel licenties nodig, en ik kan je daar graag doorheen leiden.

Slechts één. Het idee achter het toevoegen van een extra uur is om jou als klant te helpen, een voorafgaande review en een backup te doen voor meer zekerheid. En een redelijke tijd te hebben zodat het niet pijnlijk wordt als een configuratie langer duurt door omstandigheden buiten mijn controle.

Het hangt af van de activiteiten die moeten worden uitgevoerd, maar meestal duurt een verbinding ongeveer 30 minuten tot een uur, afhankelijk van de werkzaamheden. Als je me bijvoorbeeld vraagt om een gebruiker te verbinden en een wijziging door te voeren, kan dat 30 minuten kosten. Het belangrijkste is dat de wijzigingen duidelijk zijn.