Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw klantenservicemedewerker voor ecommerce en trading
Expert in Customer Support Operations voor ecommerce en SaaS bedrijven
Customer Support Operations specialist met meer dan 8 jaar ervaring in het ondersteunen van ecommerce merken, SaaS-bedrijven, Amazon verkopers en startups. Ervaren met Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Hel...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Heb je een betrouwbare klantenservice specialist nodig die zowel klanten als technologie begrijpt?
Ik bied professionele klantenservice, technische ondersteuning en helpdeskservices voor eCommerce, SaaS, crypto, trading en online bedrijven.
Ik heb praktische ervaring met het ondersteunen van CryptoHopper en geautomatiseerde crypto trading omgevingen, en ervaring met het afhandelen van klantvragen, technische problemen, accountvragen, troubleshooting en escalaties.
Wat ik Kan Helpen:
E-mail, live chat & ticket ondersteuning
Klantenservice & klachtenafhandeling
Technische troubleshooting
Trading bot & strategie-gerelateerde vragen
Account-, abonnement- & betalingssupport
Bestelbeheer, refunds & retouren
Klanten opvolging
CRM & helpdesk beheer
FAQ & kennisbank ondersteuning
Back-office administratie
Tools waar ik mee werk:
Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Gorgias, Shopify, Jira en CRM-platforms.
Ik focus op duidelijke communicatie, nauwkeurige troubleshooting, snelle reacties en professionele klantbeleving.
Of je nu doorlopende ondersteuning nodig hebt of hulp bij het beheren van je support inbox en tickets, ik kan een betrouwbare uitbreiding van jouw team worden.
Stuur me een bericht voordat je bestelt om je wensen te bespreken.
