Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied professionele klantenservice en chatondersteuning
Over deze dienst
Hoi! Ik ben Paula, een betrouwbare Customer Support Assistant met ervaring in klantenservice, verkoop en administratieve ondersteuning.
- Ik kan je helpen met: Klantvragen en chatondersteuning
- E-mailondersteuning en follow-ups
- Bestelvragen en tracking
- Communicatie met klanten en post-sale ondersteuning
- Betalings- en bestelgegevens
- Algemene klantenservice en administratieve taken
Ik heb ervaring met het helpen van klanten zowel persoonlijk als via digitale communicatie, het opvolgen van vragen, bestellingen, betalingen en post-sale behoeften.
Ik ben georganiseerd, verantwoordelijk, geduldig, flexibel en toegewijd aan duidelijke en professionele communicatie.
Of je nu hulp nodig hebt bij dagelijkse klantvragen of tijdelijke ondersteuning tijdens een drukke periode, ik help je graag.
Stuur me een bericht en laten we bespreken hoe ik jouw bedrijf kan ondersteunen!
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenservice kun je bieden?
Ik kan helpen met klantvragen, bestelgegevens, follow-ups, basisondersteuning en post-sale communicatie.
Kun je ondersteuning bieden via e-mail en chat?
Ja. Ik kan ondersteuning bieden via e-mail en chat, afhankelijk van het pakket dat je kiest.
Kun je helpen met order tracking?
Ja. Ik kan follow-ups doen op bestellingen, beschikbare informatie aan klanten geven en helpen om communicatie rondom bestellingen georganiseerd te houden.
Kun je klantklachten afhandelen?
Ja. Ik kan professioneel en respectvol reageren, de zorgen van de klant begrijpen en hulp bieden volgens jouw instructies en beleid.
Kun je doorlopende klantenondersteuning bieden?
Ja. Ik kan ondersteuning bieden voor meerdere dagen, afhankelijk van het gekozen pakket. Voor langere of meer specifieke projecten kun je ook contact met me opnemen voordat je een bestelling plaatst.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Graag ontvang ik informatie over jouw bedrijf, het type klanten dat je bedient, je supportrichtlijnen en alle relevante informatie of bestanden die nodig zijn om je klanten te helpen.
