Ik zal uw Shopify-klantenservice beheren.

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Paula A.

Spanje

Ik spreek Spaans, Engels, Frans

75 bestellingen voltooid

Van chaos naar een systeem in je klantenservice

Welkom op mijn profiel! Als je hier bent, heb je waarschijnlijk twee dingen nodig: Content die echt WERKT op social media Je klantenservice of bedrijfsprocessen verbeteren Je bent op de juiste plek....
Lees meer
Over deze dienst

Elke dag dat je geen klantemails beantwoordt, is een klant die afhaakt, een probleem dat groter wordt of een verkoop die verloren gaat. Ik beheer je inbox zodat deze nooit opstapelt en elke klant op tijd een antwoord krijgt.


Wat ik doe:

- Dagelijkse antwoorden op elke email in je inbox (vragen, bestellingen, problemen)

- Schrijven in de toon van jouw merk, aanpassen aan jouw communicatie stijl

- Opvolgen van openstaande cases totdat ze opgelost zijn

- Prioriteren van urgente emails en ontevreden klanten

- Je inbox op nul houden, zonder onbeantwoorde berichten


Waarom met mij werken:

Met 4 jaar ervaring als freelancer, momenteel de inbox beheren voor 2 actieve online winkels, weet ik hoe ik alles georganiseerd houd, snel reageer en problemen oplos zonder dat de klant je moet achtervolgen. Ik ben niet beperkt tot Shopify, ik pas me aan elke platform aan (WooCommerce, PrestaShop, WordPress-webshops, enz.).

Lees meer
manage your shopify customer support
Volledig scherm
manage your shopify customer support

Social media platform:

Facebook

•

Instagram

•

LinkedIn

•

TikTok

•

YouTube

+2 meer

Type dienst:

Technische ondersteuning

Taal:

Frans

•

Spaans

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

salesforce

•

ActiveCampaign

Kennisbanksoftware:

Document 360

Gerelateerde tags