Ik configureer en pas MS Dynamics CRM aan

Microsoft Certified Dynamics 365 CRM Developer | Expert in Enterprise CRM-oplossingen

Met meer dan 5 jaar gespecialiseerde ervaring lever ik uitgebreide Dynamics 365 CRM-oplossingen voor grote klanten, met focus op sales automation, optimalisatie van klantenservice en complexe systeemintegraties.

Wat ik lever:

1. Volledige D365 CRM-implementaties - Van planning tot go-live ondersteuning
2. Legacy CRM-migraties - Naadloze overgangen van on-premise en legacy systemen naar D365 Online
3. Aangepaste CRM-ontwikkeling - Op maat gemaakte workflows, aangepaste entiteiten en bedrijfsprocesflows
4. Data-migratie & opschoning - Deskundige afhandeling van complexe datatransfers met deduplicatie
5. Integraties met derden - Verbinding van D365 met ERP, marketingtools en externe API's

CRM-specialisatie:

• Alle Dynamics 365 CRM-modules (Sales, Customer Service, Field Service)
• Customer Service Hub & case management
• Automatisering van sales pipeline & lead management
• Aangepaste bedrijfsprocesflows
• Geavanceerde data-migratie (meer dan 20.000 contactdeduplicaties)
• Azure DevOps & ALM voor CRM-oplossingen

Integratie-expertise:

• Azure Service Bus voor enterprise messaging
• Aangepaste API-ontwikkeling voor verbindingen met legacy systemen
• enzovoort