Ik ga Dynamics 365 Field Service implementeren

Configuratie van Dynamics Field Service waarmee u uw resources, werkzaamheden en proactief onderhoud kunt plannen.

Het basispakket omvat:

✅ Introductieworkshop (2 uur)

✅ Installatie van Field Service en algemene configuratie van de Field Service Module (Prioriteiten, Postcodes, Gebieden).

✅ Configuratie van werkorders (servicetaken, werkordertypen, incidenttypen, KB-artikelen, oplossingsdetails).

✅ Configuratie van optimalisatie van resourceplanning (doelen, scopes en schema's).

✅ Configuratie van inventaris en inkoop (magazijnen, inventaris, RMA, prijslijsten, facturatie, belastingen).

✅ Training van beheerder (2 uur).

✅ Na deze basisconfiguratie kunnen we samenwerken aan verdere aanpassingen of integraties met systemen van derden (de werkelijke werkzaamheden worden apart in rekening gebracht).

Ik heb de volgende gegevens van je nodig (ik vertel je details en voorbeelden tijdens de introductieworkshop):

• Postcodes en gebieden

• Prioriteiten

• Hulpbronvaardigheden

• Proficiency-modellen

• Resourcerollen

• Toewijzing van hulpbronnengebieden

• Soorten bronbetalingen (als u kosten wilt registreren)

• Hulpbronnenwerkkalender

• Werkordertypen

• Werkordersjablonen (incidenttypen)

• Resolutiedetails

• Gegevens van de klant