Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zorg voor klantenservice in de gezondheidszorg
Met meer dan 15 jaar ervaring in Business Development, Sales & Marketing, Client Relationship Management en Customer Service, heb ik mijn vaardigheden als empathisch luisteraar verfijnd, essentieel vo...
Over deze dienst
Ik bied professionele klantenservice voor de gezondheidszorg, op maat gemaakt voor ziekenhuizen, klinieken, diagnostische centra, startups in de gezondheidszorg, telemedicine platforms, wellnessmerken en MedTech-bedrijven. Met 17+ jaar ervaring in gezondheidszorgoperaties, klantensucces en patiëntbetrokkenheid help ik organisaties om tijdige, empathische en efficiënte ondersteuning te bieden via meerdere kanalen.
De diensten omvatten:
- Patiëntondersteuning via telefoon, e-mail en chat
- Afspraakplanning en follow-ups
- Oplossen van klantvragen
- Diagnostische en preventieve gezondheidszorgondersteuning
- CRM-updates en ticketbeheer <li Klachtenafhandeling en escalatiebeheer
- Workflows voor klantensucces
- SOP-creatie en procesverbetering
Of je nu doorlopende klantenondersteuning nodig hebt, procesoptimalisatie of een getrainde gezondheidszorgsupportmedewerker, ik lever betrouwbare, patiëntgerichte oplossingen die tevredenheid en operationele efficiëntie verbeteren.
Nieuw op Fiverr, maar ondersteund door uitgebreide leiderschapservaring in de gezondheidszorg en klantensucces, zet ik me in om elke keer hoogwaardige, professionele service te leveren.
Social media platform:
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Bengaals
•
Engels
•
Hindi
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
Bitrix24
•
Liveagent
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke klantenservice voor de gezondheidszorg bied je aan?
Ik bied patiëntondersteuning, afspraakplanning, e-mail- en chatondersteuning, CRM-updates, klachtenafhandeling, ticketbeheer, follow-up gesprekken, ondersteuning voor klantensucces, SOP-documentatie en hulp bij gezondheidszorgoperaties.
Kun je omgaan met patiëntklachten en escalaties?
A: Absoluut. Ik volg een patiëntgerichte aanpak om zorgen professioneel op te lossen, terwijl ik empathie, vertrouwelijkheid en duidelijke communicatie behoud.
Welke informatie heb je nodig voordat je begint?
Geef alsjeblieft je bedrijfsgegevens, aangeboden diensten, klantenserviceproces, voorkeurscommunicatiekanalen, CRM-toegang (indien nodig), SOP's, FAQ's en eventuele specifieke instructies door.
Met welke zorgbedrijven werk je samen?
Ik werk samen met ziekenhuizen, klinieken, diagnostische laboratoria, telemedicine providers, startups in de gezondheidszorg, wellnessbedrijven, MedTech-organisaties en preventieve gezondheidszorgbedrijven.
