Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal uw klantenservicemedewerker zijn
WordPress-ondersteuningsagent en VA
Hallo. Ik ben Pomy uit Faisalabad, Pakistan. Ik werk met liefde aan WordPress en Tumblr. Ik bouwde mijn eerste webpagina in 2008. Sindsdien doe ik webdesignwerk met eenvoudige, creatieve en betaalbare...
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Over deze dienst
Opmerking: Stuur alsjeblieft een bericht 'voor' het plaatsen van een bestelling. Bestellingen zonder voorafgaand gesprek worden mogelijk niet serieus behandeld. Prijzen kunnen variëren afhankelijk van jouw specifieke wensen.
WAAROM IK?
Met meer dan tien jaar ervaring in freelancen heb ik het genoegen gehad om meer dan 99 tevreden klanten te bedienen, met een indrukwekkende klanttevredenheid van 94%. Ik waardeer elke klant als een onschatbare waarde, en dat ik meer dan 70 constructieve feedbackreacties heb ontvangen, zegt veel over de kwaliteit van mijn service.
Expertise in:
- E-mail support
- Live chat support
- Telefonische support
- Social media support
- Ticketingsysteem beheer
- Technische troubleshooting
- Productkennis training
- Escalatie afhandeling
- FAQ beheer <li Klachten oplossen
- Bestelproces ondersteuning
- Retour- en terugbetalingsafhandeling
- Facturatie support
- Accountbeheer
- Proactieve outreach en follow-up
- Meertalige support
- Community management
- Kennisbank creatie en onderhoud
- Kwaliteitscontrole en monitoring
- Prestatie rapportage en analyse
Op zoek naar langdurige zakelijke relaties. Beschikbaar voor contracten van vijf jaar.
Neem gerust contact op met mij voor aangepaste wensen; ik bespreek ze graag met je.
Laten we praten
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten klantenservice diensten bied je aan?
Ik bied maandelijkse klantenservice diensten aan, inclusief het afhandelen van support tickets en live chat vragen voor bedrijven.
Heb je ervaring met klantenservice voor specifieke industrieën?
Ja, ik heb ervaring met klantenservice in diverse industrieën, waaronder technologie, e-commerce en kledingbedrijven.
Wat zijn je responsetijden voor support tickets?
Ik reageer meestal binnen 12 uur of minder op support tickets.
Wat zijn de beste uren om contact met je op te nemen voor support?
Wij zijn beschikbaar via Fiverr chat van 10:00 tot 20:00 uur volgens Pakistan Standard Time. Onze telefoon- en chat support is beschikbaar van 12:00 tot 17:00 uur volgens PST. Dit zijn dus de beste uren om te communiceren.
Wat zijn je openingstijden voor klantenservice?
Mijn openingstijden voor klantenservice zijn gelijk aan die van jouw bedrijf.
Ontvang ik maandelijkse rapporten over mijn klantenservice prestaties?
Ja, ik lever maandelijkse rapporten met details over de prestaties van je klantenservice, inclusief ticketvolumes, responsetijden, klanttevredenheidsscores en meer.
Hoeveel support uren krijg ik per maand?
Het aantal support uren per maand hangt af van het pakket dat je kiest. Ik bied verschillende pakketten met variërende support uren, zodat je de beste keuze kunt maken voor jouw behoeften.
Bied je support in het weekend aan?
Ja, ik bied support zeven dagen per week, inclusief weekends en feestdagen. Jouw klanten kunnen altijd contact opnemen en ik reageer snel.
Hoe begin ik met jouw klantenservice?
Neem gewoon contact met me op om je wensen te bespreken en kies het pakket dat het beste bij jouw bedrijf past. Zodra we akkoord gaan, begin ik meteen met het ondersteunen van jouw klanten.
