Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied professionele live chat en klantenservice
Ik ontwerp responsieve WordPress websites, blogs of landingspagina's
Welkom bij mijn WordPress Website Design Gig!
Ben je op zoek naar een professionele en moderne WordPress-website voor jouw bedrijf of persoonlijke merk? Ik help je graag een schone, responsieve en ge...
Over deze dienst
Hallo!
Ben je op zoek naar een betrouwbare chat support agent voor jouw bedrijf? Ik bied professionele live chat, messaging en e-mail support om jouw klanten snel en efficiënt te helpen.
Met mijn service ontvangen jouw klanten vriendelijke, snelle en accurate antwoorden, wat de tevredenheid verhoogt en de reputatie van je bedrijf versterkt.
Mijn diensten omvatten:
- Reageren op live chat berichten op je website of social media platforms (Facebook Messenger, Instagram DMs, WhatsApp, etc.)
- Professioneel afhandelen van klant e-mails
- Verzorgen van order tracking, refunds en algemene support
- Afspraak maken voor calls, demo's of consultaties
- Content schrijven voor duidelijke en professionele antwoorden
- Verzenden van dagelijkse of shift samenvatting rapporten van gesprekken
Waarom voor mij kiezen?
- Snelle reactie en support van hoge kwaliteit
- Vriendelijke, professionele communicatie
- Flexibele remote werkuren
- Ervaring met tools zoals Zendesk, Freshdesk en Intercom
Overzicht van pakketten:
- Basic: 20 berichten / 12 uur €5
- Standaard: 50 berichten / 4 uur €20
- Premium: 100 berichten / 8 uur €50
Gig Extras:
- Extra berichten: +20 berichten €5
- Extra uur: +1 uur €7
- Snelle levering (24u) €15
Berichtenplatform:
•
SMS
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
•
Hindi
Branche:
E-commerce
•
Reizen en toerisme
•
Hospitality
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Q1: Op welke platforms kan ik chat support krijgen?
A: Ik kan live chat verzorgen op je website, Facebook Messenger, Instagram DMs, WhatsApp en andere messaging platforms. Ik kan ook klant e-mails professioneel afhandelen.
Q2: Bied je 24/7 support?
A: Ik werk op afstand en kan flexibele uren bieden. Voor volledige 24/7 dekking neem gerust contact op om een op maat gemaakt plan te bespreken.
Q3: Kan je omgaan met klachten of refunds van klanten?
A: Ja! Ik heb ervaring in het oplossen van klantproblemen, het afhandelen van klachten en het professioneel begeleiden van klanten bij refunds of orderproblemen.
Q4: Schrijf je antwoorden of reageer je alleen met sjablonen?
A: Ik bied professionele, gepersonaliseerde antwoorden. Ik kan ook sjablonen maken als je sneller of consistente messaging nodig hebt.
Q5: Kan je afspraken plannen voor klanten?
A: Ja, afspraken maken is beschikbaar in de Standaard en Premium pakketten. Ik kan calls, demo's of consultaties boeken op verzoek.
Q6: Hoe rapporteer je de chat activiteit?
A: Ik lever een dagelijks samenvatting rapport inclusief aantal behandelde berichten, opgeloste issues en openstaande taken. Volledige rapportage is inbegrepen in het Premium pakket.
Q7: Wat als ik meer berichten of uren nodig heb dan je pakketten?
A: Geen probleem! Je kunt Gig Extras bestellen voor extra berichten of uren. Ik bied ook snelle levering indien nodig.
