Ik organiseer een zendesk support review sessie

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Verenigde Staten

Ik spreek Engels

3 bestellingen voltooid

Customer Support leider

Ervaren Customer Service leider met uitgebreide ervaring in het implementeren / configureren en coachen op verschillende Customer Service tools. Ik kan je helpen je doelen te bereiken met snelle en du...
Over deze dienst
Ontworpen voor nieuwe Zendesk-klanten die op zoek zijn naar best practice advies en ideeën over hoe ze de beschikbare functies beter kunnen benutten. 

Voor elk onderwerp hieronder vinden de volgende stappen plaats:
  • Huidig gebruik beoordelen.
  • Potentiële verbeteringen identificeren en bespreken op basis van best practices en ervaring.
  • Korte aanpassingen uitvoeren indien nodig.
Ticketing
  •  Weergaven
  •  Macros
  •  Apps
  •  Integraties
  •  Automatiseringen
  •  Triggers
  •  Velden
  •  Tags
SLAs
  •  Tijdframes
  •  Zichtbaarheid
  •  Rapportage
Rapportage
  •  Standaard dashboards
  •  Aangepaste rapporten

Potentiële onderwerpen
  •  Setup Bump Bump Solve (kosten €25)
  •  Out of Office app inschakelen
  •  Knowledge Capture app inschakelen