Ik koppel je 3cx telefoon systeem aan microsoft teams met direct routing
Over deze dienst
Gebruik Microsoft Teams voor zakelijke gesprekken terwijl je je bestaande 3CX telefoon systeem en SIP provider behoudt.
Ik beoordeel, configureer of los de native 3CX Microsoft Teams Direct Routing integratie op. Ondersteuning is beschikbaar in het Engels en Duits.
Afhankelijk van het pakket controleer ik de licenties en gereedheid, configureer ik de Teams FQDN, koppel ik één bestaande 3CX instantie aan één Microsoft 365 tenant, voer ik de actuele 3CX dial-plan en gebruikersscripts uit, map ik gebruikers in E.164 formaat, en test ik inkomende en uitgaande gesprekken.
Implementatie vereist 3CX Enterprise/AI Edition voor 16 gelijktijdige gesprekken of meer, geschikte Teams Phone licenties, geconfigureerde Microsoft 365 integratie, een geverifieerde tenant domein, statisch openbaar IPv4, een door een Microsoft-goedgekeurde publieke CA uitgegeven certificaat van de klant, en toegang tot DNS en de firewall.
Neem contact met me op voordat je bestelt, zodat ik de omgeving kan controleren en het juiste pakket kan bevestigen.
Licenties, certificaten en abonnementen zijn niet inbegrepen. Werk aan third-party SBC, nummerportering, PBX-migratie, SIP-trunk setup en brede firewall reparaties vereist een op maat gemaakt aanbod. Vertragingen bij Microsoft, DNS en carrier provisioning liggen buiten mijn controle.
Provider:
3CX
•
Mircosoft Teams
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke licenties en systemen heb ik nodig?
Je hebt 3CX Enterprise/AI Edition nodig voor minimaal 16 gelijktijdige gesprekken, geconfigureerde Microsoft 365 integratie, en geschikte Microsoft Teams Phone licenties voor elke gebruiker. Licenties variëren per regio, dus ik controleer de huidige setup tijdens de gereedheidscontrole.
Is een third-party Session Border Controller inbegrepen?
Nee. Deze dienst dekt de native 3CX Microsoft Teams Direct Routing integratie. Implementatie of reparatie van een aparte AudioCodes, Ribbon of andere third-party SBC vereist een op maat gemaakt aanbod en bevestigde platformervaring.
Kan ik mijn bestaande SIP provider behouden, zoals easybell of CompanyFlex?
Ja, als de SIP trunk al correct werkt in 3CX. Teams gesprekken kunnen dan gebruik maken van de bestaande 3CX routing. Nieuwe trunk setup, provider migratie, nummerportering of reparatie van een bestaand SIP probleem valt buiten deze dienst.
Wat telt als een revisie?
Een revisie is een aanpassingsronde aan instellingen die al in het gekozen pakket zijn inbegrepen. Extra gebruikers, een andere tenant of PBX, nieuwe routing logica, providerwerk, aangepaste scripts of niet-gerelateerde troubleshooting worden niet als revisies gerekend.
Werkt het Teams kiespaneel en de gesprekken meteen?
Niet altijd. Microsoft licenties, gebruikersprovisioning, DNS en client updates kunnen tijd kosten, en 3CX merkt dat sommige wijzigingen tot 24 uur kunnen duren. Ik valideer de configuratie, maar ik kan geen garanties geven over activatie- of propagatietijden van derden.

