Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantondersteuning via telefoon, chat en e-mail
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare en professionele klantondersteuner om je zakelijke communicatie te regelen? Ik help je graag om je klantinteracties efficiënt en professioneel te beheren.
Met ervaring in klantenservice bied ik hoogwaardige ondersteuning die ervoor zorgt dat je klanten tevreden zijn en je bedrijf soepel draait.
Ik kan omgaan met:
- E-mail klantenservice
- Live chat ondersteuning
- Telefonische ondersteuning
- Reacties op social media (Facebook, Instagram, X, TikTok en Telegram)
- CRM-tools zoals Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk en Intercom
Ik richt me op snelle, vriendelijke en professionele antwoorden op alle klantvragen, terwijl ik de reputatie van je merk behoud.
Of je nu parttime of fulltime klantenzorg nodig hebt, ik sta klaar om je bedrijf te ondersteunen en uitstekende klanttevredenheid te garanderen.
Laten we samenwerken om je klantbeleving te verbeteren!
Voel je vrij om me een bericht te sturen voordat je een bestelling plaatst.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Swahili
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je realtime klantenondersteuning?
Ja, ik bied realtime ondersteuning via live chat, e-mail en social media, afhankelijk van je pakket.
Kun je telefonische ondersteuning verzorgen?
Ja, telefonische ondersteuning is inbegrepen in het premium pakket of kan als extra service worden toegevoegd.
Welke hulpmiddelen gebruikt u voor klantenondersteuning?
Ik werk met door de klant aangeleverde tools en systemen zoals Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Intercom en standaard e-mail/chatplatforms.
Wat is uw reactietijd?
Ik streef ernaar binnen enkele uren te reageren, afhankelijk van het pakket en de urgentie.
Levert u rapportages aan?
Ja, ik lever basis- of uitgebreide samenvatting rapporten, afhankelijk van het gekozen pakket.
