Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw toegewijde klantenservice- en supportteam
De tevredenheid van de klant is mijn hoogste prioriteit!
Professionele eCommerce klantenservice
TheScaller is een klantenservicebureau met meer dan 6 jaar ervaring en een team van 15 agents dat Shopify, Amazon, live chat, e-mail, orderbeheer, refunds, reto...
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Wat mensen goed vonden aan deze freelancer
scottkamlah
Verenigd Koninkrijk
Really good experience working with this team. They understand how e-commerce customer support actually works and handled everything professionally. Replies...
cedrowe
Verenigde Staten
I’ve been working with this seller for the past two months, and honestly, they are one of the best support providers I’ve worked with. Their communication is...
bullmiller
Verenigd Koninkrijk
Honestly, one of the best customer support providers I’ve worked with on Fiverr. I’ve tried several different customer support teams before, but most of them...
Over deze dienst
Professionele eCommerce Klantenservice
TheScaller is een toegewijd klantenservicebureau met meer dan 6 jaar ervaring in het helpen van eCommerce en online bedrijven om uitzonderlijke klantervaringen te bieden. We zijn gespecialiseerd in het leveren van betrouwbare, professionele en klantgerichte ondersteuning via meerdere kanalen.
Onze expertise omvat:
- Shopify Klantenservice
- Live chat & e-mail ondersteuning
- Bestelverwerking & ordertracking
- Terugbetalingen, retouren & ruilbeheer
- Ticket- & probleemoplossing
- Afhandeling van klantvragen
- Helpdeskondersteuning (Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Tidio)
- CRM & klantendatabasebeheer
- Amazon verkopersondersteuning
- SaaS klantenservice
- 24/7 klantenservice
Wij richten ons op snelle reactietijden, klanttevredenheid en efficiënte probleemoplossing om bedrijven te helpen de klantbehoud te verbeteren, de klantloyaliteit te vergroten en een sterke merknaam te behouden.
Bij TheScaller fungeren we als een uitbreiding van jouw team en leveren we professionele, schaalbare en betrouwbare klantenservice-oplossingen die jouw klanten tevreden houden en jouw bedrijf laten groeien.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kunt u nieuwe hulpmiddelen leren die specifiek zijn afgestemd op mijn zakelijke behoeften?
Absoluut. Ik ben zeer flexibel en toegewijd aan het leren van de tools en systemen die jouw bedrijf ondersteunen. Of je nu een aangepaste CRM, ERP, helpdesksoftware, eCommerce platform of een andere branche-specifieke applicatie gebruikt, ik kan me snel aanpassen aan jouw workflows en processen.
Bied je klantenservice aan voor bedrijven die niet in je gig-beschrijving staan?
Ja, zeker. Hoewel mijn ervaring onder andere eCommerce, SaaS, Shopify, Amazon en diverse online dienstverlenende bedrijven omvat, zijn mijn klantenservicevaardigheden overdraagbaar naar veel verschillende industrieën. Als jouw bedrijf niet specifiek wordt genoemd in mijn gig-beschrijving, deel dan gerust details over jouw producten.
Wat zijn uw werktijden voor het verlenen van klantenondersteuning of klantenservice?
Ik bied flexibele klantenserviceondersteuning op basis van jouw bedrijfsbehoeften en kan 24/7 ondersteuning bieden wanneer dat nodig is. Of je nu hulp nodig hebt tijdens kantooruren, uitgebreide dekking, in het weekend of 24/7 klantenservice.
In welke talen biedt u klantenondersteuning?
Ik bied klantenondersteuning voornamelijk in het Engels, met duidelijke, professionele en klantgerichte communicatie via alle supportkanalen. Of het nu via live chat, e-mail support, helpdesk tickets, social media interacties of telefonische ondersteuning is.
Welke specifieke platforms ondersteun je voor eCommerce klantenservice?
Ik bied professionele klantenservice op verschillende toonaangevende eCommerce platforms, waaronder Shopify, Amazon, Etsy, eBay, WooCommerce en andere online winkeloplossingen. Mijn ervaring omvat een breed scala aan klantenservice- en operationele taken, waaronder: Bestelverwerking en fulfilment
Ben je een enkele agent of een team?
Wij zijn een toegewijd team van 15 getrainde klantenservicemedewerkers met ervaring in eCommerce, SaaS, live chat, e-mailondersteuning, orderbeheer en klantenservice-operaties.
Reviews
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
S 
scottkamlah
Verenigd Koninkrijk
Really good experience working with this team. They understand how e-commerce customer support actually works and handled everything professionally. Replies were quick, customers were taken care of properly, and I didn’t have to keep checking everything myself. Honestly, they provide one of the best...
US$ 50
Prijs
2 weken geleden
Looptijd
Nuttig?C 
cedrowe
Verenigde Staten
I’ve been working with this seller for the past two months, and honestly, they are one of the best support providers I’ve worked with. Their communication is excellent, they understand customers properly, and they always handle inquiries professionally. They’ve made customer support much easier for me...
US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?B 
bullmiller
Verenigd Koninkrijk
Honestly, one of the best customer support providers I’ve worked with on Fiverr. I’ve tried several different customer support teams before, but most of them only know how to reply to tickets and answer basic customer questions. What makes this team different is that they actually understand e-commerce....
US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
Reviews
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
S scottkamlah
Verenigd Koninkrijk
Really good experience working with this team. They understand how e-commerce customer support actually works and handled everything professionally. Replies were quick, customers were taken care of properly, and I didn’t have to keep checking everything myself. Honestly, they provide one of the best...
US$ 50
Prijs
2 weken geleden
Looptijd
Nuttig?C cedrowe
Verenigde Staten
I’ve been working with this seller for the past two months, and honestly, they are one of the best support providers I’ve worked with. Their communication is excellent, they understand customers properly, and they always handle inquiries professionally. They’ve made customer support much easier for me...
US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?B bullmiller
Verenigd Koninkrijk
Honestly, one of the best customer support providers I’ve worked with on Fiverr. I’ve tried several different customer support teams before, but most of them only know how to reply to tickets and answer basic customer questions. What makes this team different is that they actually understand e-commerce....
US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
