Ik bied remote IT-ondersteuning voor microsoft 365, active directory en netwerk
Ik bied remote IT support, helpdesk, Active Directory en netwerkproblemen aan
Over deze dienst
Heb je een betrouwbare IT'er nodig zonder een fulltime medewerker aan te nemen? Ik help je graag.
Ik ben een gecertificeerd IT-ondersteuningsingenieur met praktische ervaring in het uitvoeren van L1- en L2-service desk operaties, ondersteuning van eindgebruikers, beheer van accounts en het draaiende houden van bedrijfsystemen.
Wat ik kan doen:
️ Helpdesk & Eindgebruikersondersteuning Windows-problemen oplossen, software installeren, printer/perifere problemen, e-mail en Office 365 problemen, prestatieverbeteringen
Active Directory & Gebruikersbeheer gebruikers aanmaken, groepsbeleid, permissies, wachtwoord resets, OU-structuur, accountvergrendelingen
Netwerken verbindingsproblemen, IP/DNS/DHCP configuratie, VPN setup, basisprincipes van router en switch (gecertificeerd CCNA)
️ Beveiligingsbasisprincipes kwetsbaarheidsbewustzijn, hardening advies, phishing en malware begeleiding (gecertificeerd CEH)
Applicatie & LIS ondersteuning problemen met bedrijfsapplicaties oplossen, plus specialistische ervaring met ondersteunen van Laboratory Information Systems voor gezondheidszorg en diagnostische laboratoria
Documentatie SOPs, troubleshooting gidsen en kennisbankartikelen voor jouw team
Waarom met mij werken:
CCNA en CEH gecertificeerd
Ervaring met echte service desk, niet alleen theorie
Duidelijke communicatie, ik leg dingen uit zonder jargon
Snelle reactietijden
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je toegang nodig tot mijn computer?
Voor de meeste problemen, ja — via AnyDesk of TeamViewer, terwijl jij meekijkt. Jij blijft in controle en kunt de sessie op elk moment beëindigen.
Wat als ik mijn probleem niet kan laten oplossen?
Ik vertel je vooraf tijdens ons eerste bericht of het buiten mijn scope ligt. Als ik de opdracht aanneem en het niet kan oplossen, krijg je je geld volledig terug.
Ondersteun je Mac of Linux?
Mijn kernsterkte ligt bij Windows en Windows Server omgevingen. Ik kan basisproblemen met Mac en Linux oplossen — stuur me eerst de details.
Kun je voortdurende maandelijkse ondersteuning bieden?
Ja. Stuur me een bericht en ik maak een aangepaste aanbieding voor jouw behoeften.
Wat is een Laboratory Information System?
LIS-software beheert labmonsters, testresultaten en rapportages voor klinieken en diagnostische laboratoria. Ik heb directe ervaring met het ondersteunen van deze systemen.

