Ik bied e-mail support, klantenservice en inboxbeheer

Sommige informatie is automatisch vertaald.
5,0
5,0

Pakistan

Ik spreek Engels

30 bestellingen voltooid

Kwaliteit is geen extra, het is standaard, dat brengen we naar elk bedrijf dat we ondersteunen

Ik ben Rana, een expert in Business Operations & Development. Ik zie dat bedrijven momentum verliezen, niet door slechte ideeën, maar omdat de operaties niet kunnen bijbenen. Ik neem afstand, bekijk h...

Niveau 1

Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.

Zeer responsief

Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord

Over deze dienst

Is je inbox je dag aan het overnemen en heb je iemand nodig die de verantwoordelijkheid neemt?


Ik beheer de e-mails en inboxwerk zodat jij je kunt richten op het runnen van je bedrijf.


Onbeantwoorde e-mails, een rommelige inbox, gemiste follow-ups, deze kleine gaten schaden stilletjes de klantrelaties en kunnen herhaalzaken kosten.


Met meer dan 5 jaar ervaring in het beheren van bedrijfsvoering en klantenservice voor verschillende bedrijven, begrijp ik de verschillende onderdelen.


Industrieën:

  • Ecommerce
  • Restaurants
  • Vastgoed
  • IPTV
  • SaaS
  • Taxi dispatch
  • Koeriersbedrijven
  • Servicegerichte bedrijven


Wat je krijgt:

  • Betrouwbare en responsieve support 24/7
  • Communicatie die aansluit bij je merk
  • Snel aanpassen
  • Eigenaarschap mentaliteit
  • Langdurige ondersteuning


Supportdiensten:

  • Technische en algemene vragen
  • Dagelijks inboxbeheer
  • Live chat support
  • CRM-updates
  • Helpdesk support
  • Ticket tagging en prioritering
  • Follow-ups met klanten en leveranciers
  • Ordergerelateerde e-mails: refunds, retouren, vertragingen en updates
  • E-mailcampagnes ondersteuning


Tools:

  • Google Workspace
  • Freshdesk, Gorgias en andere CRMs
  • ClickUp
  • Slack
  • Notion
  • Trello
  • Klaviyo
  • Instantly.ai
  • & meer


Of je nu een paar uur support nodig hebt of doorlopende dekking, laten we je workflow bespreken en zorgen dat je klantcommunicatie soepel verloopt!


Thanks

Social media platform:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

TikTok

Type dienst:

Technische ondersteuning

Taal:

Engels

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

Overige

Kennisbanksoftware:

Document 360

Freshdesk

Freshservice

Bitrix24

Mijn portfolio

Andere Klantenservice diensten die ik aanbied

Reviews

10 reviews van deze dienst
5,0

(10)
(0)
(0)
(0)
(0)
Specificering van de beoordeling
  • Communicatieniveau van de freelancer
    5
  • Kwaliteit van de levering
    5
  • Waarde van de levering
    4,9
Sorteer op
Meest relevant
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Verenigde Staten

    5

    I'm very impressed with his work I recommend anybody that is needing his services to DM him as soon as possible

    US$ 100-US$ 200

    Prijs

    2 weken geleden

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Verenigde Staten

    5

    I highly recommend him to anyone needing his services. Very talented, professional, and easy to work with. If you get the opportunity to hire him, do it immediately—you won’t regret it.

    US$ 50

    Prijs

    2 weken geleden

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Verenigde Staten

    5

    I appreciate working with him he was very flexible and reasonable looking forward to working with you long-term

    US$ 50

    Prijs

    2 weken geleden

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
  • C
    image-docs

    cluster_fitness

    NZ

    Nieuw-Zeeland

    5

    As always, a great experience working with him. So professional and diligent.

    US$ 50-US$ 100

    Prijs

    5 weken geleden

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
  • C
    image-docs

    cluster_fitness

    NZ

    Nieuw-Zeeland

    5

    Dana was great, very efficient and communicated with us throughout.

    US$ 50

    Prijs

    7 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
Reviews

10 reviews van deze dienst
5,0

(10)
(0)
(0)
(0)
(0)
Specificering van de beoordeling
  • Communicatieniveau van de freelancer
    5
  • Kwaliteit van de levering
    5
  • Waarde van de levering
    4,9
Sorteer op
Meest relevant
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Verenigde Staten

    5

    I'm very impressed with his work I recommend anybody that is needing his services to DM him as soon as possible

    US$ 100-US$ 200

    Prijs

    2 weken geleden

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Verenigde Staten

    5

    I highly recommend him to anyone needing his services. Very talented, professional, and easy to work with. If you get the opportunity to hire him, do it immediately—you won’t regret it.

    US$ 50

    Prijs

    2 weken geleden

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
  • W
    image-docs

    workflow190

    US

    Verenigde Staten

    5

    I appreciate working with him he was very flexible and reasonable looking forward to working with you long-term

    US$ 50

    Prijs

    2 weken geleden

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
  • C
    image-docs

    cluster_fitness

    NZ

    Nieuw-Zeeland

    5

    As always, a great experience working with him. So professional and diligent.

    US$ 50-US$ 100

    Prijs

    5 weken geleden

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee
  • C
    image-docs

    cluster_fitness

    NZ

    Nieuw-Zeeland

    5

    Dana was great, very efficient and communicated with us throughout.

    US$ 50

    Prijs

    7 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Nee