Ik ben jouw ecommerce- en admin-virtuele assistent
Over deze dienst
Een online bedrijf runnen of dagelijks operaties beheren kan al snel overweldigend aanvoelen. Als administratieve taken en routinematig werk je agenda innemen, komt groei vaak op de achtergrond te staan.
Ik bied betrouwbare, georganiseerde en detailgerichte virtuele ondersteuning om jouw winkelworkflows, databackups en administratieve achterstanden soepel te laten verlopen.
Hoe ik jouw bedrijf kan ondersteunen:
- E-commerce & Store-ondersteuning: Handmatige productuploads, configuratie van varianten (maten/kleuren), tagbeheer, beeldorganisatie en catalogusonderhoud op Shopify, Amazon of Etsy.
- Gegevensinvoer & organisatie: Nauwkeurige administratie, eenvoudige spreadsheetupdates, bestand sorting en digitale archivering.
- Klantensupport & Inbox-beheer: Tickets sorteren, e-mails afhandelen, veelgestelde vragen beantwoorden en prioriteitsberichten met professionele communicatie routeren.
- Administratieve Back-Office: Online onderzoek, basisvoorraadinventarisatie, documentformatering en algemene digitale taken uitvoeren.
Waarom met mij werken?
- Betrouwbare, transparante communicatie en strikte vertrouwelijkheid
- Nauwkeurige uitvoering zonder giswerk
- Toewijding aan tijdsregistratie en samenvattingen van voltooide werkzaamheden
- Native Portugese en vloeiende Engelse operationele capaciteit
Berichtenplatform:
•
Social media
•
Live chat
•
Overige
Taal:
Engels
•
Portugees
Branche:
E-commerce
•
Detailhandel en groothandel
•
Software
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke details of toegang heb je nodig om te beginnen?
Ik heb duidelijke instructies nodig over de vereiste taken, eventuele standaardwerkprocedures (SOP’s) of richtlijnen die jij volgt, en relevante toegang (zoals medewerkerrechten voor Shopify, toegang tot e-mailplatform of gedeelde Google Drive/Sheets-links).
Met welke e-commerceplatforms kunt u samenwerken?
Ik werk vooral met Shopify, Amazon Seller Central, Etsy en WooCommerce en voer productuploads, variantenconfiguraties, tagorganisatie en basiscatalogusupdates uit.
Bevat deze dienst copywriting, contentcreatie of complexe formules?
Nee. Deze dienst behandelt operationele uitvoering, handmatige productuploads, gegevensinvoer en administratieve routines. Voor overtuigende SEO-productomschrijvingen of geavanceerde spreadsheets en dashboards, bekijk mijn gespecialiseerde gigs die daarbij horen.
Hoe houd je bij en rapporteer je de voltooide uren en taken?
Voor standaard- en premium-pakketten bied ik een duidelijk samenvattingsrapport met de voltooide taken, bijgewerkte bestanden en besteedde tijd. Transparantie en duidelijke communicatie staan voorop tijdens de gehele opdracht.
Bied je doorlopende wekelijkse of maandelijkse ondersteuning aan?
Zeker! Als je terugkerende ondersteuning of een aangepast schema voor jouw winkeloperaties nodig hebt, stuur me dan een bericht met je verwachte wekelijkse volume en takenlijst, dan maak ik een op maat gemaakt aanbod of een terugkerende mijlpaalregeling.
