Ik bied remote IT-ondersteuning voor windows, outlook en teams
Virtual Assistant en Klantenservice Specialist
Over deze dienst
Hulp nodig met Windows, Outlook of Microsoft Teams? Ik bied vriendelijke remote IT-ondersteuning voor individuen en kleine bedrijven, waarbij ik elke stap in eenvoudige taal uitleg.
Ik kan helpen met:
Windows probleemoplossing en trage computerproblemen
Outlook e-mailinstellingen en verzenden of ontvangen problemen
Inloggen bij Microsoft Teams, audio- en video problemen
Software-installatie en -instelling
Basis computerconnectiviteitsproblemen
De pakketten omvatten:
Basis: Tot 1 uur remote ondersteuning
Standaard: Tot 2 uur remote ondersteuning
Premium: Tot 3 uur remote ondersteuning
Elk pakket bevat één revisie voor het oorspronkelijk overeengekomen probleem. Nieuwe problemen of extra supporttijd vereisen een aparte overeenkomst.
Stuur me een bericht voordat je bestelt met een beschrijving van het probleem en eventuele foutmeldingen. Ik bevestig of ik kan helpen en welk pakket het beste bij jouw behoeften past.
Remote toegang wordt alleen gebruikt met jouw toestemming. Stuur geen wachtwoorden in berichten.
Hardware reparaties en betaalde softwarelicenties zijn niet inbegrepen. Als een probleem niet remote binnen de geboekte tijd kan worden opgelost, leg ik mijn bevindingen uit en adviseer ik de volgende stappen.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Router
Besturingssysteem:
Windows
•
IOS
