Ik maak een duidelijk onboarding- of trainingshandboek voor je team

Het zit gewoon vast in iemands hoofd of verspreid over chats en oude documenten. Ik zet het om in een schoon, gestructureerd handboek dat je nieuwe medewerkers zonder begeleiding kunnen volgen. Ik ben een technische trainer en instructional designer met meer dan 3 jaar ervaring in het opzetten van onboardingprogramma's, trainingshandboeken, oefeningen en assessments voor echte teams, en het geven van de bijbehorende training. Mijn achtergrond in SLA-gestuurde supportoperaties betekent dat ik documentatie schrijf die standhoudt onder echte druk. Je krijgt een professioneel gestructureerd handboek met duidelijke genummerde stappen, screenshots en visuals waar nodig, en consistente opmaak in Word en PDF (Google Docs op verzoek). Stuur me je ruwe aantekeningen, een opname of een korte walkthrough en ik vorm het om tot iets waar je trots op kunt zijn om te overhandigen. Stuur me een bericht voordat je bestelt met wat je gedocumenteerd wilt hebben, en ik vertel je precies hoe ik het aanpak.