Ik analyseer je data en maak een Excel-dashboard met bruikbare inzichten

Ben je klanten kwijtgeraakt waar je hard voor hebt gewerkt? Verdrink je in spreadsheets die niet vertellen waarom?

Ik help SaaS- en techbedrijven om dat op te lossen. Met 10 jaar ervaring in Customer Success en Data Analytics overbrug ik de kloof tussen "we hebben data" en "we weten wat we ermee moeten doen."

Aan de Customer Success-kant heb ik accounts beheerd, verlengingen gestimuleerd, churn verminderd en de omzet laten groeien door upselling en sterkere klantrelaties. Aan de data-kant maak ik rommelige datasets schoon, bouw ik dashboards die echt werken en vertaal ik cijfers naar beslissingen met Excel, Power BI, SQL, Python, Google Sheets en Tableau.

Dat betekent voor jou: in plaats van te gokken waarom klanten vertrekken, zie je precies waar ze afhaken. In plaats van statische spreadsheets krijg je een live dashboard dat de KPI's volgt die er toe doen. In plaats van ruwe cijfers krijg je inzichten waarop je vandaag nog kunt handelen.

Ik kan helpen met:

• Churn- en retentieanalyse
• Customer Success dashboards
• KPI-tracking en rapportage
• Excel/data schoonmaak en analyse
• Zakelijke rapporten voor het management

De data van elk bedrijf vertelt een verhaal, laten we die van jou vinden. Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat ik precies kan begrijpen wat je nodig hebt.