Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik maak een ai support agent die automatisch ecommerce e-mails beantwoordt


Over deze dienst
Automatische vertaling
Hoeveel uur besteed je aan het beantwoorden van "Waar is mijn bestelling?" e-mails?
Je klanten verwachten binnen enkele minuten een reactie. Jij antwoordt in uren of dagen. Dat kost je reviews, herhaalde klanten en omzet.
Ik ontwikkel een AI support agent die automatisch je klant-e-mails leest, begrijpt en beantwoordt, 24/7.
Hoe het werkt:
Klant stuurt e-mail naar je supportadres
AI classificeert het (productvraag, verzending, retour, klacht...)
Standaardvragen: AI stuurt binnen 5 minuten een gepersonaliseerde reactie
Complexe of boze klanten: Escaleren naar jou met een AI-samenvatting
Alles wordt opgeslagen in je Google Sheet
De AI gebruikt JOUW kennisbank: je retourbeleid, vertragingen bij verzending, FAQ over je producten, lopende promoties. Het verzint niets, maar geeft antwoord met JOUW informatie, in de stem van JOUW merk.
Resultaten:
70-80% van de e-mails worden afgehandeld zonder dat jij iets hoeft te doen
Reactietijd: minder dan 5 minuten (tegenover uren/dagen)
10-20 uur per week bespaard
Kosten: ongeveer €12 per maand (tegenover €500-€2000 per maand voor een menselijke VA)
Werkt met elke e-commerce winkel: Shopify, WooCommerce, Etsy, BigCommerce en meer.
Stuur me een bericht met je store URL. Ik bekijk je huidige support setup en vertel je precies hoeveel tijd je bespaart.
Maak kennis met Ralph
I automate your lead followup, client onboarding and customer support with AI
- Afkomstig uitFrankrijk
- Lid sindsmrt 2026
Talen
Engels, Frans
Automatische vertaling
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Geeft de AI verkeerde antwoorden aan mijn klanten?
De AI gebruikt ALLEEN de informatie die JIJ aanlevert — je retourbeleid, vertragingen bij verzending en product FAQ. Het verzint nooit antwoorden. Als het iets niet weet, escaleert het naar jou in plaats van te gokken.
Weten klanten dat ze met een AI praten?
Nee. De e-mails worden ondertekend met "Het [Jouw Winkel] Team" en geschreven in de natuurlijke toon van jouw merk. Klanten zien alleen een snelle, behulpzame reactie van jouw supportadres.
Wat gebeurt er met boze klanten?
De AI detecteert negatieve sentimenten en urgentie. Boze of complexe gevallen worden NOOIT automatisch beantwoord. In plaats daarvan stuurt de AI een beleefde wachtbericht en waarschuwt je meteen via Slack of e-mail met een volledige samenvatting. Jij behandelt de gevoelige gevallen persoonlijk.
Hoe update ik mijn FAQ of promoties?
Het kost 30 seconden. Open de workflow, zoek de Knowledge Base-sectie, bewerk de tekst, sla op. Ik laat je precies zien hoe in de walkthrough video. Geen technische vaardigheden nodig.
Wat als ik in meerdere talen verkoop?
Het Standard pakket ondersteunt 1 taal. Het Premium pakket ondersteunt tot 3 talen — de AI detecteert automatisch de taal van de klant en reageert dienovereenkomstig.

