Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik automatiseer Excel-rapporten en dashboards
Rusiru
Over deze dienst
Automatische vertaling
Ben je uren bezig met handmatig bijwerken van Excel-rapporten voor je callcenter of WFM-team?
Ik help teams Excel-rapporten en dashboards te automatiseren om tijd te besparen, fouten te verminderen en betere beslissingen te nemen.
Ik ben een Excel Automation Specialist & Call Center Data Analyst met meer dan 2 jaar ervaring in contact centers.
Wat ik kan doen:
- Automatiseren van Excel-rapporten (dagelijks / wekelijks / maandelijks)
- Creëren van KPI dashboards (AHT, SL, AOF, Bezetting, Shrinkage)
- Opbouwen van WFM & callcenter prestatie rapporten
- Schoonmaken en structureren van CMS / Verint / Contact Analyzer data
- Creëren van aangepaste Excel-tools met formules of VBA
Precieze automatisering
Schoon, professioneel Excel-bestand
Op tijd leveren
100% data vertrouwelijkheid
Stuur me gerust een bericht voordat je bestelt om de scope te bevestigen.
Laten we Excel het zware werk voor je laten doen
Maak kennis met Rusiru
Rusiru
Workforce Management and Excel Automation Specialist
- Afkomstig uitSri Lanka
- Lid sindsjan 2022
Talen
Engels, Singalees
Hi, I'm Rusiru – 2+ yrs real call center WFM experience. I automate Excel reports to save time & reduce errors.
Specialize in:
VBA macros + advanced formulas (no add-ins)
KPI dashboards: AHT, SL, Occupancy, Shrinkage
Data cleaning & large dataset handling
PDF to Excel conversion
Custom tools & calculators
Why me?
✅ Industry know-how from live ops
✅ Clean, documented files
✅ Fast + unlimited revisions
✅ Confidential & quick replies
Message me your file – free quick review & suggestions! Let's automate smarter 🚀
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je werken met callcenter- of WFM-gegevens?
Ja. Ik heb praktische ervaring met callcenter-KPI's en WFM-rapporten met CMS, Verint en Contact Analyzer data.
Gebruik je add-ins of externe tools?
Nee. Alle automatisering wordt gedaan met native Excel-formules of VBA.
Kun je dashboards aanpassen voor onze KPI's?
Absoluut. Dashboards worden volledig aangepast op basis van jouw KPI's en rapportagebehoeften.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja. Jouw data blijft 100% vertrouwelijk en wordt nooit gedeeld.
Wat telt als een revisie?
Revisies gelden alleen voor de afgesproken scope. Nieuwe dashboards, KPI's of logica worden als extra beschouwd.
Moet ik contact met u opnemen voordat ik bestel?
Ja. Eerst contact opnemen helpt om scope, prijs en levertijd te bevestigen.
