Ik ben je toegewijde klantenservice en live chat assistent

Sommige informatie is automatisch vertaald.

India

Ik spreek Engels

8 bestellingen voltooid

Professioneel klantenservice agent en e-mailbeheerder

Welkom! Ik ben een professionele Customer Support Specialist en Virtual Assistant die zich inzet om bedrijven te helpen bij het opbouwen van blijvende klantloyaliteit. Met uitgebreide ervaring in e-ma...
Over deze dienst

Worden je klantvragen opgehoopt, waardoor je kopers wachten? In de wereld van online zaken betekent trage reactie tijd verlies van sales.


Mijn naam is Abhishek, en ik ben een professionele Customer Support Agent en Email Management Specialist. Of je nu een snelgroeiende Shopify-winkel runt, een Amazon-merk hebt of een tech startup, ik ben hier om je dagelijkse klantcommunicatie te regelen zodat jij je kunt richten op het uitbreiden van je bedrijf.


Ik bied snelle, empathische en accurate support die gefrustreerde shoppers omzet in loyale, levenslange klanten.


# Welke diensten ik aanbied:

* **Email Management & Ticketing:** Je inbox opruimen, threads organiseren en problemen snel oplossen.

* **Live chat support:** Real-time klantbetrokkenheid om conversies op de site te maximaliseren.

* **E-commerce support:** Het afhandelen van ordertracking, refunds, retouren, ruilen en annuleringen.

* **Social media moderatie:** Reageren op klant-DMs en comments op Instagram, Facebook en Twitter.

* **FAQ & Helpdesk opzetten:** Macro-templates maken om toekomstige replies te stroomlijnen.


# Software & platforms waarin ik bedreven ben:

* **Helpdesks:** Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, HelpScout

* **E-commerce:** Shopify, WooCommerce

Social media platform:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

TikTok

Type dienst:

Niet-technische ondersteuning

Taal:

Engels

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Kennisbanksoftware:

Document 360

samenvloeiing

Freshdesk