Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied niveau 3 IT helpdesk en windows ondersteuning
Level 3 IT Helpdesk en Support Engineer
Senior IT Support Engineer met meer dan 10 jaar ervaring in L1-L3 helpdesk ondersteuning, eindgebruikerssupport, remote troubleshooting, migraties van Microsoft 365 en G Suite, Active Directory, netwe...
Over deze dienst
Heb je betrouwbare niveau 3 IT helpdesk ondersteuning nodig zonder verwarrende heen en weer communicatie?
Ik kan helpen bij het oplossen van problemen met Windows desktop/laptop, toegang tot Microsoft 365 en Google Workspace, vragen over migratie van e-mail/domein, ondersteuning bij Active Directory, VPN/LAN/WAN connectiviteit, controle van firewalls of netwerkapparaten, verificatie van back-ups en documentatie voor gebruikersondersteuning.
Met meer dan 10 jaar ervaring in IT-ondersteuning focus ik op duidelijke communicatie, praktische probleemoplossing en overzichtelijke overdrachtsnotities zodat je begrijpt wat is gecontroleerd, wat is opgelost en wat je vervolgens moet doen.
Wat ik kan helpen:
- Probleemoplossing voor Windows desktop/laptop
- Microsoft 365, Google Workspace, e-mail en accounttoegang problemen
- Escalatieondersteuning van L1 tot L3 helpdesk
- Meraki, SonicWall, Ubiquiti en basis netwerk troubleshooting
- Active Directory en gebruikers toegang ondersteuning
- Barracuda e-mailbeveiliging en back-up controles
- Technische documentatie en stapsgewijze instructies
Neem contact met mij op voordat je bestelt als het probleem betrekking heeft op productiesystemen, complexe firewalls, migraties of dringende downtime, zodat ik de scope kan bevestigen.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je op afstand verbinden?
Ja. Als remote toegang nodig is, kun je een beveiligde remote sessie starten met je favoriete tool. Stuur geen wachtwoorden via Fiverr chat.
Wat heb je nodig om te beginnen?
Stuur een duidelijke omschrijving van het probleem, apparaat of besturingssysteem, screenshots of foutmeldingen, wat recent is veranderd en het resultaat dat je wilt bereiken.
Ondersteun je Microsoft 365 of Google Workspace?
Ja. Ik help met troubleshooting, setup review, migratieondersteuning, accounttoegang, e-mailproblemen en documentatie.
Behandel je netwerkapparaten?
Ik kan helpen bij het reviewen of troubleshoot van Meraki, SonicWall, Ubiquiti, VPN, LAN/WAN en gerelateerde connectiviteitsproblemen binnen de pakketduur.
Wat is niet inbegrepen?
Ik bied geen illegale toegang, wachtwoordherstel zonder eigendomsbewijs, hardware vervanging of gegarandeerde oplossingen voor outages van derden.
