Ik los jouw Windows-, Microsoft 365-, Outlook- en pc-problemen op afstand op
YouTube-thumbnailontwerper voor ambience-kanalen
Over deze dienst
Computervoorproblemen die je vertragen? Ik ben een professionele IT-ondersteuningsingenieur met meer dan 4 jaar ervaring in 1e en 2e-lijns support bij grote bedrijven (L'Oreal, Grant Thornton, Nationale-Nederlanden). Ik los dezelfde problemen voor jou op, snel en op afstand.
Ik kan helpen met:
- Fouten in Windows 10/11, trage pc, updates, crashes
- Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, licenties
- E-mailinstellingen en problemen (Outlook, Gmail, gedeelde mailboxen)
- Printers, wifi en netwerkproblemen
- Nieuwe laptop configureren en data-overdracht
- iPhone / Android e-mail en accountinstellingen
- Basisbeveiliging: antiviruscontrole, BitLocker, veilig surfen
Werkwijze:
1. Bestel en beschrijf je probleem
2. Starten we een beveiligde remote sessie (Quick Assist, AnyDesk of TeamViewer) - je kunt alles meekijken
3. Ik los het op en leg uit wat er mis was
Ik vraag nooit om jouw wachtwoorden - die typ jij zelf tijdens de sessie in.
Talen: Engels en Nederlands (Nederlands).
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Mobiel
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
IOS
•
Android
•
OSX
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe maak je verbinding met mijn computer?
Via een beveiligd remote hulpmiddel zoals Microsoft Quick Assist, AnyDesk of TeamViewer. Je geeft toestemming, je kunt de hele tijd meekijken en je kunt de sessie op elk moment beëindigen.
Heb je mijn wachtwoorden nodig?
Nee. Als er een wachtwoord nodig is, typ jij het zelf tijdens de sessie.
Wat als je het niet kunt oplossen?
Ik vertel je eerlijk wat de oorzaak is en wat je opties zijn. Als niets opgelost kan worden, kun je via Fiverr een annulering aanvragen.
Kun je in het Nederlands helpen?
Ja! Ik help je ook graag in het Nederlands. Ik help ook Mac-gebruikers met veelvoorkomende macOS-, Microsoft 365- en e-mailproblemen.
