Ik lever fintech BPO en uitbestede backoffice-operaties
Fintech en AML compliance specialist
Over deze dienst
Laat je fintech bedrijf groeien zonder een volledig intern team op te bouwen.
Met meer dan 8 jaar praktische ervaring in fintech, betalingen, remittance en EMI-operaties, bied ik volledige back-office ondersteuning voor startups en groeiende financiële bedrijven.
De diensten omvatten:
- Klantenservice (E-mail, chat & tickets)
- KYC, KYB, CDD & EDD reviews
- AML & compliance operaties
- Transactie verwerking & monitoring
- Sourcing & onboarding van partner, merchant & agent
- Coördinatie van payment provider & API-integratie
- UAT, app & portal testing
- Productlancering & operationele ondersteuning
- SOPs, procesdocumentatie & workflow ontwerp
- CRM, rapportage & operationeel beheer
- Verkoopondersteuning & lead opvolging
- Beheer van social media pagina’s (Facebook, Instagram & LinkedIn)
- Meta Ads campagnebeheer
- Merkautoriteit & bedrijfsprofiel opzetten
- Technisch team coördinatie & project opvolging
- Procesverbetering & operationele automatisering
Of je nu een nieuwe fintech startup lanceert of een bestaand betalingsbedrijf opschaalt, ik help je je dagelijkse operaties te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren, compliance workflows te versterken en samen te werken met je technische teams om alles soepel te laten verlopen.
Neem contact op voordat je bestelt.
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke bedrijven werk je?
Ik werk met fintech startups, payment gateways, remittance bedrijven, EMIs, digitale wallets en aanbieders van financiële diensten.
Welke diensten kun je aan?
Ik kan ondersteuning bieden bij KYC, KYB, AML, klantenservice, transactie verwerking, partner onboarding, app testing, rapportage, SOPs en dagelijkse operaties.
Kun je met mijn huidige team samenwerken?
Ja. Ik kan coördineren met jouw compliance, operaties, klantenservice, sales en technische teams.
Ondertekent u NDA's?
Absoluut. Ik respecteer de vertrouwelijkheid van klanten en onderteken graag een NDA voordat ik begin.
Bied je doorlopende maandelijkse ondersteuning?
Ja. Ik bied zowel eenmalige projecten als langdurige operationele ondersteuning aan.
Kun je de service aanpassen aan mijn bedrijf?
Ja. Elke fintech is anders, dus pas ik mijn diensten aan op jouw workflow en operationele behoeften.
Moet ik contact met u opnemen voordat ik een bestelling plaats?
Ja. Stuur me eerst een bericht zodat we je wensen kunnen bespreken en het beste pakket kunnen kiezen.

